仓库人员沟通架构0321
2017-03-21 12:33:40 0 举报
仓库人员沟通架构0321是一种有效的沟通模式,旨在提高仓库人员的工作效率和协作能力。该架构包括三个主要层次:管理层、团队领导和员工。管理层负责制定仓库政策和目标,并与团队领导进行沟通。团队领导负责将管理层的决策传达给员工,并协调团队成员之间的工作。员工则负责执行任务,并向团队领导报告工作进展。此外,该架构还包括一个信息交流平台,用于促进团队成员之间的实时沟通和信息共享。通过这种沟通架构,仓库人员能够更好地协同工作,提高工作效率,确保仓库运营的顺利进行。总之,仓库人员沟通架构0321为仓库管理提供了一个有效的沟通框架,有助于提高整体运营效率。
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大纲/内容
3.快递包裹
退仓
发货
2.出库发货
6.路由信息
3.退换货
客户
物流公司/系统
5.退换货包裹运输
4.快递信息回传
1.发起退仓(残次)
WMS系统
退换货
2.退换货指令
5.收货异常反馈
6.索赔调账
下单/发货指令售前咨询售后反馈
收货指令退仓指令
指令完成状况
发货指令
仓库
1.退货申请
6.退仓货物运输
4.授权码
售后客服
发货/收货/退仓指令
3.退仓指令
店铺/平台售前客服
5.快递包裹运输
4.收货/上架
品牌方/系统
3.快递单匹对
4.问题件反馈
收货
1.收货指令
5.退仓
OMS系统
3.货物运输
2.发起退仓
销售运营部
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