拒付泳道图
2017-03-26 16:50:11 0 举报
拒付泳道图是一种流程图,用于描述在支付过程中可能出现的拒付情况。它通常包括以下几个部分: 1. 客户提交订单并付款。 2. 商家收到订单并处理。 3. 如果订单存在问题,商家可能会拒绝订单。 4. 如果客户对拒付有异议,他们可以提出申诉。 5. 商家和客户之间的争议解决机构(如银行或第三方支付平台)介入调查。 6. 争议解决机构根据调查结果做出裁决。 7. 如果裁决支持客户,商家需要重新处理订单并完成交易;如果裁决支持商家,交易终止。
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