质检模型关系图
2017-03-27 16:18:10 0 举报质检
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大纲/内容
1:1
达标模板
+ 质检名称：字符串+ 质检类型：字符串+ 质检描述：字符串+评分类型 字符串+评分项：字符串+是否致命项：单选
+ 添加模板（）+ 编辑模板（）- 删除模板（）+ 添加质检项（）+ 编辑质检项（）- 删除质检项（）
打分型模板
+ 质检名称：字符串+ 质检类型：字符串+ 质检描述：字符串+ 评分等级：字符串+ 评分项：字符串
+ 添加模板（）+ 编辑模板（）- 删除模板（）+ 编辑质检等级（）+ 添加质检项（）+ 编辑质检项（）- 删除质检项（）
达标型模板打分详情
+质检类型：字符串+质检项：字符串+是否为致命项：字符串+结果：字符串
打分型质检报表
+序号：页面显示用+座席工号：字符串+质检总量：int+平均分：int+优秀数量：int+合格数量：int+提醒数：int+不合格数：int
+查看详情（）
1:n
打分型模板打分详情
+ 质检项：字符串+ 质检打分：int+ 权重：int+ 是否为致命项：字符串+ 结果：字符串
质检类型
+ 类型ID：字符串+ 类型描述：字符串
1：n
达标型报质检表
+序号：页面显示用+座席工号：字符串+质检总量：int+通过数量：int+不通过数量：int
质检记录
+序号：页面显示用+主叫号码：字符串+被叫号码：字符串+通话座席：字符串+满意度：字符串+呼叫时间：yyyy-MM-dd hh:mm+质检时间：yyyy-MM-dd hh:mm+通话时长：int（秒）+质检人员：字符串+质检达标：字符串
打分型报表详情
+座席姓名：字符串+座席工号：字符串+性别：字符串+质检总量：int+平均分：int+优秀数量：int+合格数量：int+提醒数：int+不合格数：int+质检项 字符串+平均分 int
达标报表详情
+座席姓名：字符串+座席工号：字符串+性别：字符串+质检总量：int+通过数量：int+不通过数量：int+质检类型：字符串+质检项：字符串通过率：double
质检详情
+主叫号码：字符串+被叫号码：字符串+通话座席：字符串+满意度：字符串+呼叫时间：yyyy-MM-dd hh:mm+挂断时间：yyyy-MM-dd hh:mm+通话时长：int（秒）+质检打分 -打分型 -达标型
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