用户生命周期
2017-03-28 10:59:49 0 举报用户生命周期是指一个用户从首次接触产品或服务，到成为活跃用户，再到逐渐减少使用，最后可能流失的整个过程。这个过程可以被划分为几个阶段：认知阶段、考虑阶段、尝试阶段、使用和忠诚阶段、退化阶段和流失阶段。在每个阶段，企业需要采取不同的策略来吸引和保留用户，如提供有价值的内容、优化用户体验、提供个性化服务等。通过有效的用户生命周期管理，企业可以提高用户满意度和忠诚度，从而提高盈利能力。
作者其他创作
大纲/内容
纳入日常运营
7天内首笔出借
退出
会员体系用户服务
3天内推荐购买
是否续约
Yes
注册成功
退出前7天提醒
引导身份验证
No
3天内是否出借
退出前15天续约引导
15天唤醒奖励
首笔出借
T+0外呼
推荐购买登录
是否达到人均在投金额
开始
推荐购买
理财中
15天内出借
3天短信+push唤醒
7天短信召回
是否购买非新手标
是否新手标
结束
7天是否二次出借
身份验证
短信+push引导活动
退出推荐复投
到期前7天是否二次出借
推荐复投
退出后7天后奖励推荐专享产品
是否复投
下载APP
0 条评论
下一页
