业务流程梳理

2017-04-01 16:47:10 0 举报
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业务流程梳理是一种系统性的方法,用于理解和优化一个组织或部门的工作流程。这个过程通常包括识别和记录关键步骤、决策点和资源需求,以及分析这些步骤的有效性和效率。通过业务流程梳理,组织可以更好地理解其工作流程,识别潜在的瓶颈和浪费,从而制定改进策略。此外,业务流程梳理还可以帮助提高员工的工作效率和满意度,提升客户服务质量,最终提高组织的竞争力。
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