3.“与目标客户沟通”流程
2017-04-17 16:49:48 0 举报
“与目标客户沟通”流程是一种有效的销售策略,旨在建立与客户之间的联系并了解他们的需求。这个过程通常包括以下几个步骤:首先,销售人员需要确定目标客户群体,然后通过电话、电子邮件或面对面会议等方式与他们取得联系。接下来,销售人员需要向客户介绍公司的产品或服务,并回答他们的问题。最后,销售人员需要跟进客户的反馈,并根据客户的需求调整销售策略。这个过程可以帮助销售人员更好地了解客户的需求,提高销售业绩。总之,“与目标客户沟通”流程是建立良好客户关系的重要途径。
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大纲/内容
对外沟通销售准备与客户初步沟通
行政协调全组开会时间,准备会议资料
人脉挖掘执行者
人脉挖掘执行者配合对外沟通销售具体执行与客户初步沟通
对外沟通销售与对内专家确认准备与客户沟通需求的内容无误需求
是
人脉挖掘执行者与客户敲定初步沟通的时间,并继续挖掘和维系对项目有作用的其他人脉
行政通过其他方式收集有助于得到客户需求的信息,并对接给对内专家
开始
结束
否
队长
对外沟通销售继续与客户沟通,收集客户需求,并对接给对内专家
人脉挖掘执行者通过挖掘到的其他人脉尝试与客户再次沟通
对外沟通销售收集、整理客户反馈,并将本次情况对接给对内专家
队长组织全组开会讨论接触到客户之后的工作安排
对内专家分析出客户需求
对外沟通销售与人脉挖掘执行者协商确定与客户初步沟通的时间
队长组织全组开会确定准备的沟通内容和方式是否能达到目标
阶段
对外沟通销售判断客户是否愿意继续与我们沟通
对外沟通销售
对内专家
外沟通销售准备与客户沟通需求
“与目标客户沟通”流程
人脉挖掘执行者将客户转接给对外沟通销售
对内专家将分析出的客户需求对接给对外沟通销售
人脉挖掘负责人
人脉挖掘执行者将客户具体情况对接给对外沟通销售
行政
对内专家根据这些情况分析出得到客户需求需要哪些方面的信息
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