退货流程

退货流程通常包括以下几个步骤：首先，顾客需要联系商家提出退货申请，并提供购买凭证和商品状况证明。然后，商家会审核退货申请，确认商品符合退货条件后，会提供退货地址和退货方式。顾客按照商家提供的地址和方式将商品退回，并保留好退货的物流凭证。最后，商家收到退货商品后，会进行检查确认商品无损后，进行退款操作。退款方式可以是原路返回，也可以是转账到顾客指定的账户。整个退货流程需要顾客、商家和物流公司共同配合完成。