实名制售卡总体流程图
2017-04-19 09:53:13 0 举报
实名制售卡流程图描述: 1. 客户进入售卡点或在线平台。 2. 客户选择所需的卡片类型。 3. 系统验证客户身份,要求提供有效身份证明。 4. 客户提交身份证明并支付购卡费用。 5. 系统审核身份证明和支付信息。 6. 审核通过后,系统为客户生成卡片。 7. 客户在售卡点或在线平台领取或下载卡片。 8. 客户使用卡片进行消费或服务。 9. 系统定期更新客户卡片信息。 10. 客户在需要时可以通过系统查询卡片信息和交易记录。 此流程确保了卡片购买的安全性和客户信息的完整性,同时方便了客户的购卡和使用体验。
作者其他创作
大纲/内容
写卡邮寄
返回用户失败原因
商户确认订单
否
是否满足本省和集团1证5号校验?
商城后台
CRM
提示用户失败原因
开始
订单校验
省测能力开放平台
导入校验通过的订单
是
在商城手工捞订单
返回用户校验通过
结束
在商城后台修改订单状态为已发货,并上传物流单号
校验用户身份信息,一证5号
不通过
用户
通过
在商城后台取消订单,走退款流程
登录商城选号,填写姓名、身份证号、联系方式等信息下单
短信通知客户
提示下单成功,并提示用户支付订单
是否有未完成订单
支付订单
电渠整合平台
省级和集团一证五号校验
反馈不通过原因
1、在CRM测预占号码10天,10天内收到在线公司传输认证通过指令则开户,未收到10天后释放号码。2、CRM存储10天身份证号、姓名、预占号码、联系电话、收件地址
中移在线实名认证
校验用户身份证真实性
集团商城实名制售卡认证开户流程
黑名单校验
生成订单,通知前台订单生成成功
商城前台
身份证校验通过
客户签收,订单完成
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