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试乘试驾系统业务流程图

2017-04-20 11:46:54   0  举报

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流程图

作者其他创作

大纲/内容

按车辆试驾信息统计日报表

预约试驾

信息录入

运维人员

功能板块

申请试驾车辆

是

数据仓库

填写路线名称

微信端

试驾行为记录表包含的信息如下：试驾车辆车牌、试驾车牌品牌型号、试驾车主、陪驾专员，试驾里程，客户门店、试驾开始及结束时间、试驾时长、试驾开始及结束定位地址、试驾路线、超速阙值、试驾录音试驾违规行为：是否超速、是否偏离操作按钮：违规行为详情查看、轨迹回放、录音下载试听

业务流程概括

试驾车主

否

中瑞服务团队

客户系统API

违规行为

试驾行为启停

选择路线回放时间

申请安装硬件

1、试驾预约和登记表编辑；2、试驾开始、结束操作；3、试驾阙值填写；4、查看各类通知；5、查看自己的试驾行为记录；

试驾人员登记

试驾启停操作

预约试驾时间

在线客服（QQ）

申请车型

试驾登记管理

是否同意

完成工单

预约试驾门店

1、查看公告；2、申请试驾车辆；3、违规申诉；4、试驾路线管理；5、试驾行为管理

中瑞工单API

全部操作和查看权限

试驾人员手机号码

试乘试驾系统业务流程结构图

设备定位

试驾人员驾驶证号码

试驾车品牌型号

报表维度如下：1、区域、客户、门店、车辆、车辆型号、陪驾专员、试驾路线、试驾时长、试驾里程、试驾次数、违规情况

数据库：试乘路线补点

试驾人员姓名

填写路线速度值

选择试驾车主

试驾车辆管理

陪驾专员

角色权限

申请门店

客户中心

申请结果反馈

其它违规行为：1、设备拆除（离线无法正常定位）；2、车辆长期闲置（停留）；3、违规私自用车（驶出围栏）4、超里程预警

试乘试驾API

发布公告/通知

路线是否启用

参与角色（动作发起者）

失败

功能实操拆解（备注）

无任何权限

起始页

选择试驾车辆（车牌）

试驾行为记录表

成功

客户中心API

选择试驾路线

在试驾登记表中直接登记信息

从试驾预约表中选择试驾信息

试乘试驾库

试驾车辆信息表包含的信息如下：试驾车辆车牌、试驾车牌品牌型号、客户门店、设备型号、VIN码、IMEI、SIM卡号、车辆补贴开始、结束时间、sim卡充值记录、平台充值记录、车辆状态、车辆里程操作按钮：1、新增车辆；2、硬件更换、拆除；3、基础信息编辑、4、车辆状态标记（可用、非可用）注：信息记录以车辆为准非已设备为准，若设备更换，车辆试驾的所有信息均需存留

试驾车辆信息表

数据中心

到店试驾

试驾路线管理

按车辆试驾信息统计月报表

数据库：试乘试驾行为分析

路线数据确认

是否提前预约

试驾路线中瑞采集

试驾登记表

结束

PC端