2018-1-23-A3.3-查询剩余流量意图【只支持手机】
2017-04-11 16:09:21 0 举报
用户通过语音助手发起查询剩余流量的意图,系统将自动识别并连接到用户的手机运营商,获取用户的剩余流量信息。此功能仅支持手机设备,用户需确保手机已开启数据网络连接。在查询过程中,系统会提示用户输入手机号码和验证码进行身份验证,以确保查询的安全性。查询完成后,系统将向用户展示剩余流量的具体数值,并提供相应的使用建议,帮助用户合理规划手机流量使用。此外,系统还可以根据用户的套餐情况,推送相关优惠活动和流量充值提醒,提升用户体验。
作者其他创作
大纲/内容
播报话术+下发短信话术
是否有流量
话术:详细信息请查看发送的短信
是
异网
2018-1-23-A3.3-查询剩余流量意图【只支持手机】
是否有结转流量
下发流量明细短信
话术
用户表述查询流量
本网异地
本地本网
短信内容:【查套餐余量】+【查剩余流量】+【查话费余额】
我是天津联通智能客服助理,如您要查询套餐剩余情况,您可通过手厅查询,请问还有什么可以帮您的?
套餐流量总量+剩余流量包总量+剩余赠送流量总量+剩余
本地本网/异地异网
播报结转流量及剩余
播报总体已使用流量和剩余流量
播报话术
我是天津联通智能客服助理,我可以为您提供天津联通的业务咨询,请问还有什么可以帮您的?
否
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