美味不用等产品分析

美味不用等产品分析

愿景

做中国最大的互联网餐厅服务商

规模

200+城市覆盖、30000家热门餐厅合作、90%以上的全国排队等位市场份额、900万+的每月取号量、3000万就餐人次的接待、7亿+流量共享

2017年1月C+轮融资，数亿元人民币，支付宝、中视资本投资，估值30亿

定位

to B

互联网餐厅服务商

效率、客流、资金、数据

排队顾客信息云储存，忠诚客户识别，流失率、就餐率、等待时间等统计分析。

产品及服务

美味不用等APP或微信号

远程排队取号

智能预订电话一体机；

为商家提供管理用户餐位预订业务：

秒付；

供用户扫码付款、开发票等

为商家提供的后台数据库和管理系统：CRM

金融服务

系统内测中的餐饮商家理财、开店贷款等

硬件产品

平板电脑、打印机、支架、音响、立体排队机、旺POS机等

线上排队预定这个巨头都看不上的应用

翻台率是表示餐桌重复使用率。是对餐厅最有价值的计算方法：翻台率 =（餐桌使用次数-总台位数）÷总台位数×100%

盈利模式

卖硬件商品

开放了售卖排队、预订、支付硬件设备的渠道和入口，有排队取号机、预订电话一体机、移动全能POS系统等。

服务费模式

有产品就会有产品相关的服务，在为顾客进行后期的服务器维护的过程中，就会产品相关的服务费用。美味不用等在为商家提供服务的过程中，会收取一定的服务费用。

定制服务

根据商家需求定制的个性化的服务，例如微信商家推文，商家活动策划及会员营销等。

广告模式

美味不用等APP用户数量达1000万，微信用户数量2000万。在某种意义上，算是一个平台流量还不错的网站。会不定期为商家刊登一些宣传软文类的广告等。

战略

餐厅“路由器”战略

即美味不用等成为像 “路由器” 一样的中间平台和转换器，提供行业接口标准，一面以此标准对接餐饮软件提供商，一面以此标准对接大众点评、百度等互联网大平台。这样一来，双方便可以通过美味不用等这个中间平台互相贯通。这种对接方式省去一家平台需要独自对接千家餐饮软件商的繁琐。

“互联网+餐饮”分为三个阶段：第一个阶段是信息阶段，用团购、优惠券的方式帮助餐饮商家导入客流；第二阶段则是排队预订阶段，必须依靠独立的设备来完成，相比于团购会更重，但相比于点餐而言，排队订位对餐厅的依赖性不高，更容易实现；第三阶段则是手机点菜，会员管理，这个则必须打通整个餐饮行业的软件，才有可能实现。

美味不用等选择了第二阶段

在餐饮行业做软件服务「农村包围城市」的战术不可行，必须从核心城市的头部餐厅做起，把标杆做起来了，小餐厅自然跟进。

联网单机切换功能

依靠系统的稳定性，美味不用等成功掘取部分客户。

「我们的执行力是其他公司没法比的，我们的产品功能也比他们领先一点。」

就是你足够快，你快速占领市场，证明你的产品是最好的。我们做到了。

「第一是售后服务，第二是专业性，我们只干排队这一件事，美团的主业是团购，做排队算是兼职。」

「原来犯的错误就是，迷恋宏大叙事，以为这件事搞定了，我的规模就能有多大，事实上你还没走两步就死掉了。你一定要先找到一个痛点切入，像雪球一样滚得越来越大，大到一定程度再横向扩张。」

下一步战略

1）做一个可以嫁接其他系统的平台型系统，类似安卓系统，打破软件服务商“信息化孤岛”现状；

2）在做好预订和排队之后，做好支付和点菜。