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2017-10-17 13:54:26 0 举报滚滚流程个的点点滴滴多多多积极解决军军
作者其他创作
大纲/内容
①边界跨越前准备
③相关问题确认完善
边界跨越者
软件外包厂商
✔️ 清楚问题及他方对应人员✔️ 杜绝“假”问题、“泛滥沟通”✔️ 组内讨论问题可提性✔️ 组织通俗易懂的有效提问✔️ 多种沟通工具组合使用
✔️ 认真定位他方问题原因✔️ “假”问题直接反馈✔️ “真”问题产生原因进行反思并积极改正✔️ 组织通俗易懂有效回复✔️ “真”问题产生原因及解决方案组内经验分享
✔️ 尽力吸收反馈信息✔️ 问题“真”“假”判断，对“假”问题出现原因进行检讨并吸取经验✔️ 对于“真”问题他方反馈解决方案进行组内共享✔️ 他方沟通效率评价，并适当向领导进行反馈
✔️ 相关文档精准度加强✔️ 自身系统及环境稳定性确认维护✔️ 版本控制稳定性确认✔️ 项目关联任务处理人员及时间安排确认✔️ 相关工具使用效度确认✔️ 组内业务技术知识交流
组织边界
边 界 跨 越 对 象
促进提高
④反馈信息接收处理
反思完善
②提问信息接收处理
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