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货车软件业务流程图

2020-03-17 11:11:11   5  举报

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货车打车软件业务流程图

货车打车

物流

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大纲/内容

接单成功

信息发布

预定时间未被接单，信息重新回到信息中心发布

后台显示的订单状态种类：所有未接单已接单已关闭待付款（预付款、尾款）待评价已完成

取消订单（出发前）

预付成功

货车软件业务流程图（虚线表示被动）

卸货、确认、交易完成

评价

不付款

订单被取消

否

确认收到预付款，开始行程

浏览信息中心（可设定关键词语音提示）

信息中心

支付保证金

司机端的订单状态种类：已接单收预付款，行驶途中到点确认，待收尾款待评价已完成已关闭

选择信息发布

预约时间、地点，填写详细地址及图文备注

确认报价

弹窗或短信提示转单

司机

是否取消

付款，确认

平台

货主

1､填充的信息不会被清除 2､无需再次填写姓名验证手机(深蓝色步骤)3､收藏信息关键词或司机信息，相关内容上线，语音或短信提示

推送消息至用户

报价抢单

申请转单（按规则扣分或扣款）

货主端的订单状态种类：信息发布已被接单待预付款确认到货并付尾款待评价已完成已关闭

预付失败

款到确认，并推送消息至司机

是，重新发布

1、转单后，表单内容不会被清楚，呈现用户填充的内容2、若未无需付款订单，司机订单状态由已接单直接变为待评价3､24小时客服在线，服务支持与事件处理

推送消息至司机

是否需要付尾款款

抢单成功（按规则支付保证金）

预付货款

未支付保证金

货到确认，并推送消息至用户

推送消息至司机（制定规则）

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