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传统零售分析指标

2021-03-19 08:16:35   0  举报

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传统零售分析指标

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大纲/内容

场

店铺

销售额

时段、日、周、月、季度、年

预测值

日销售预测

月销售预测

年销售预测

销售折扣

追踪指标

进店率

进店率=进店人数/路过人数x100%

上门率

接触率

试买率

试玩率

成交率

成交率=成交顾客数/客流量x100%

连带率

完成率

销售完成率=销售完成数/目标数x100%

实时完成率=实时完成数/目标数x100%

累计完成率=累计完成数/总目标数x100%

预测完成率=预测完成数/总目标数x100%

滚动完成率=滚动完成数/滚动目标数x100%

大宗交易占比

分析指标

增长率

增长率=增长数/基础数x100%=（报告期数-基础数）/基础数x100%

权重指数

单位权重（销售）值=∑日销售额/∑日权重指数

平均日销售额=星期N ∑周销售额/星期N ∑周数（只统计有销量的周）

日销售权重指数=星期N平均日销售额/星期N（1~7中）最小平均日销售额

月销售预测值=∑日销售额/（∑日权重指数/月权重指数）

日销售目标=月销售目标x（日权重指数/月权重指数）

效率指标

坪效

销售坪效=销售额/店铺面积

利润坪效=利润率/店铺面积

人效

销售人效=销售额/店铺员工数

利润人效=利润额/店铺员工数

每平米租金

每平米租金=租金/面积

租金倍率

租金倍率=销售额/租金

竞争状况

市场占有率

竞品指数

竞品指数=本企业销售额/竞争对手销售额

平均排名

促销指标

费销比

费销比=促销费用金额/促销期间产生的销售额x100%

目标完成率

目标完成率=促销期间销售完成数/促销目标数x100%

同比增长率

同比增长数=同比增长数/同比销售数x100%

促销爆发度

促销爆发度=（促销期间的平均权重销售额-促销前的平均权重销售额）/促销前的平均权重销售额x100%

促销衰减度

促销衰减度=（促销期间的平均权重销售额-促销后的平均权重销售额）/促销前的平均权重销售额x100%

品牌参活度

品牌参活度=参与促销活动的品牌数/门店总品牌数x100%

会员参与率

会员参与率=参与促销活动的会员数/有效会员数x100%

渠道

拓展分析

新开/关店数

净开店率

净开店率=（开店数-关店数）/期初店铺总数x100%

渠道结构占比

某种渠道占比=该渠道销售额/总销售额x100%

重要客户占比

重要客户【销售】占比=重要客户销售额/总销售额x100%

财务部分

销售利润率

毛利率=（销售收入-营业成本）/销售收入x100%

纯利率=（销售收入-营业成本-费用）/销售收入x100%

交叉比率=商品毛利率x商品周转率

商品周转率=销售收入/（（期初库存值+期末库存值）/2）

回款指标

回款（金额）达标率=回款金额/欠款金额x100%

回款（客户）达标率=回款客户/欠款客户x100%

贸易条件

联营扣率

租售比

租售比=租金/销售额x100%

人

员工

销售指标

成交率

成交率=成交顾客数/客流量x100%

完成率

销售完成率=销售完成数/目标数x100%

服务指标

平均接待时长

平均接待时长=每一位顾客成交的时间总和/成交顾客数

平均成交时长

平均接待时长=接待每一位顾客的时间总和/接待顾客数

产品知识得分

销售技巧得分

投诉率

投诉率=投诉的顾客总数/顾客总数x100%

管理指标

定编满足率

定编满足率=实际员工总数/标准配置人数x100%

员工流失率

员工流失率=某段周期内流失员工总数/（（期初员工总数+期末员工总数）/2）x100%

工资占比

员工工资占比=企业支付的员工工资总额/销售额x100%

顾客

客单价

客单价=销售总金额/有交易的顾客总数

票单价

票单价=销售总额/销售总数量

连带率

连带率=销售总数量/成交总单数

单品连带率

单品连带率=含该单品的销售总数量/成交总单数

品类连带率

品类连带率=含该品类的销售总数量/成交总单数

购物平均停留时间

会员顾客

新增会员数

新增会员数=期末会员总数-期初会员总数

会员增长率

会员增长率=某段时间内新增会员数/期初有效会员数x100%

会员贡献率

会员贡献率=会员销售总金额/销售总金额x100%

有效会员数

有效会员占比=有效会员数/累计会员总数x100%

会员回购率

会员回购率=某段时间内有交易的老会员数/期初有效会员总数x100%

会员流失率

会员流失率=某段时间内流失掉的会员数/期初有效会员总数x100%

相对会员流失率=某段时间流失的会员数量/期初有效会员数x流失率权重值x100%

流失率权重值=流失会员的平均客单价/有效会员的平均客单价

会员回购频率

会员回购频率1=某段时间内所有会员消费次数/（期初有效会员总数+期中新增会员数）

会员回购频率2=某段时间内所有老会员消费次数/期初有效会员总数

用户画像

平均年龄=某个时间点会员年龄总和/有效会员总数

货

电彩

乐透型

大乐透

高频

本地玩法

排列型

竞猜型

竞彩玩法

传统足彩

顶呱刮

即开型

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