名鉴防伪溯源系统项目推广运营管理流程

负责人筛选产品使用反馈信息包括BUG，梳理后提交研发部门

客户询盘&客户激活转化

研发部门根据需求进行优化迭代排期

业务风险

其他部门配合协助工作

第一阶段（流量获取）

1、搜索引擎营销2、活动营销3、资源协调4、外部流量拓展5、新老客户维护6、数据统计分析

客户转化

完成，反馈产品负责人审核

运营推广&BD合作资源

运营&BD（流量）

第三阶段（迭代研发）

客服&销售（转化）

客户维护达成复购

第二阶段（客户转化）

发起会议沟通协作事项

每次更新调研，运营将积极配合产品，通过过往数据统计、客户接触等方式向产品负责人提供真实有效的优化意见。

产品团队

执行

定期发起客户产品使用调研

流量引导

运营推送调研报告

名鉴产品线推广期间由产品运营及BD拓展线上&线下流量资源，通过合理的流量引导，将兴趣客户引流到名鉴平台（或直接转化）。协助类工作需以公司整体运维角度出发，积极配合相关工作。

研发团队

跨部门责任部门/ 责任人的职责分工

相关部门

由发起方确定协作事项的工作结果

名鉴防伪溯源系统项目推广运营管理流程

阶段不同时，所采取的运营方式也相对不同，目前以平台访客数量为主要目标。

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