内容运营

内容运营

铁三角理论构成互联网公司的基本架构

产品-产品人员将产品设计和策划出来

运营-将用户招揽到产品里来，想办法把用户留下并产生价值，即让用户使用产品

研发-研发人员将产品做出来，同时支持各个环节

运营的核心目标

增加新用户

即通过市场渠道推广、活动、品牌宣传等各种方式增加新用户

促进用户粘度和提升活跃度

留存大多数由产品质量决定，增加用户的使用频次和使用时长

增加产品收入

（提升用户数-提升用户质量-增加收入），不同阶段策略不同

运营的最终目的

收入

内容运营的概念

指通过对文字、图片、音频、视频等内容信息的生产、编辑和组织，给用户提供有价值的内容，从而提升产品价值的运营工作

编辑和运营的区别

单项和双向区别

编辑把自己觉得好的内容编辑后发送给用户

运营选择好的内容后，实时根据数据或用户反馈来调整和优化内容，同时还能够将内容形式重新打包和组合，用更多新的方式让用户来消费内容，以实现产品价值

基本工作

内容的收集

各个渠道收集后进行加工进而呈现给用户

内容的创作

文字功底深厚是必备技能

内容的呈现

有了内容，用什么方式呈现给用户同样重要，文章？专题？H5？不同的呈现方式有不同的效果

内容的扩散

传播的渠道是什么？微信公众号？微博？平台？

内容效果评估

提升了活跃？数据变化原因？数据分析

其他工作

具体内容筛选？

内容审核机制？

内容版权？

内容消费对象是谁？

内容制作技巧

了解用户，贴合时节

在相应的热点下针对精准用户推送对应的内容

图文结合，简单易懂

最短的时间，让用户明白你的主旨是什么？充分利用图片、动图或者短视频相结合的形式呈现内容

画龙点睛，重点推荐

标题至关重要，内容阅读的敲门砖

运营模式

传统单向式推荐模式

优点

能够为用户节省挑选内容的时间，用户看到的即是编辑挑选好的内容，同时有利于在短时间内放大传播效果

缺点

内容由编辑选择，但是编辑认为适合用户的并不一定是用户需要的，用户于产品不能形成有效的互动，不够人性化

基于数据和个性化推送模式

内容供给侧大于需求侧

对用户的浏览行为进行数据分类处理，根据用户的阅读喜好进行内容匹配

劣质内容影响用户体验

专业PGC模式与用户UGC模式

专业团队生产内容，外部渠道传播

人人皆为内容制造者，内容制造者和内容消费者之间可以实现转化