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软件Bug等级&修复流程

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软件Bug等级&修复流程

2021-02-04 09:34:32   3  举报

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软件Bug等级定义以及修复全流程管理

高效工作方式

软件开发

BUG管理

流程管理

BUG等级

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大纲/内容

1级Bug：立即修复2级Bug：优先修复3级Bug：项目结束前修复4级Bug：项目结束前修复

是

测试

已修复

Bug的等级

复测

否

是否要马上解决

经理确认Bug

上线

3级Bug

通过

发现Bug提交

补充用例

是否缺失测试用例

建立需求留作版本迭代

分析Bug产生原因

分配开发人员修复Bug

结束

致命错误：1、常规操作引起的系统崩溃、死机、死循环2、造成数据泄漏的安全性问题，比如恶意攻击造成的账户私密信息泄露3、涉及金钱，如支付类软件，金钱计算错误严重错误：1、重要功能不能实现（例如：微信没有实现语音聊天、朋友圈，等）2、错误的波及面广，影响到其他重要功能正常实现3、非常规操作导致的程序崩溃、死机、死循环 (非常规操作：用户使用软件时不会进行的操作）4、外观难以接受的缺陷（例如：直播平台的封面图片的失真、压缩，完全变形）5、密码明文显示一般错误：不影响产品的运行、不会成为故障的起因、但对产品外观和下道工序影响较大的缺陷1、次要功能不能正常实现2、操作界面错误（包括数据窗口内列名的定义，含义不一致）例如：列名与列名下的内容不一致3、查询错误、数据错误显示4、简单的输入限制未放在前端进行控制；（格式显示，如登录和注册中的格式判断可由前端判断）5、删除操作未给出提示程序在一些显示上不美观，不符合用户习惯，或者是一些文字的错误1、界面不规范2、辅助说明描述不清楚3、提示窗口文字未采用行业术语4、界面存在文字错误5、改进意见：可以提高产品质量的建议，包括新需求和对需求的改进

开始

是否是Bug

1级Bug（必须优先要改）

2级Bug

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4级Bug

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