上门服务下单接单v2.0

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否

开始服务（到达服务地址）

是否补付/退费

确认完工

接单端

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服务异常

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订单完成

【进行中】

退费

待服务订单

1、用户订单状态为以下六种：【待支付】【待服务】【在路上】【进行中】【待评价】【已完成】2、订单未设预约时间，可下单成功（待服务订单），任意时间内预约时间即可，预约成功后订单流入待接订单池，根据规则指派

接单方式

是否取消订单

完工申请

抢单模式（全部，预约，实时）订单

1、阿姨接受派单或抢单成功后，用户端订单状态为（待服务），阿姨点击【确认接单】，用户端订单状态变为（在路上）2、阿姨端需持续开启运行且不能关闭或后台运行，否则获取不了阿姨的实时位置，可查看地图导航至服务地址3、阿姨到达服务地址后，根据当时环境与用户确认是否有补付与退费，由用户端发起，点击【补付/退费】

是

平台

是否完工

用户端

【在路上】可查看阿姨在地图上的位置

输入金额支付成功

完工流程-- 由阿姨端发起，点击【完工申请】-- 用户端收到该订单的【确认完工】申请，点击确认完工，双方订单状态为订单完成

用户下单

申请售后

评价服务

接单中（默认模式）

款项原路返回

派单模式规则：1、根据定位距离4公里内，自动派送到根据3项评分标准、服务类型相同、距离最近的阿姨2、工作人员可进入平台后台，根据上述1条件筛选，再根据阿姨名称搜索，可手动操作指派某一订单给某位阿姨，阿姨可选择接单or不接单抢单模式规则：根据3项评分标准，服务类型相同，不根据距离去全部派单，阿姨全部接收各个区的订单，靠手动点击抢单，抢单失败提示\"被抢走了\"预约订单：订单不在今天预约实时订单：预约在今天的订单

更换模式

休息（暂停接单）

默认模式（指派模式，全部订单）

待接订单池

确认接单（准备出门前往服务地）

今日订单（初次登录数据为空）

阿姨登录

阿姨确认用户补付/退费成功后，点击【开始服务】后订单状态为【进行中】

指派模式（全部，预约，实时）订单

\b订单部分金额退费款项原路返回

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