公私海流转关系示意图

系统自动分配人工手动处理

否

完结线索（购课完结）

转派

私海

完结线索（回收完结）

购课完结

公海

回收

是

放弃90天后

下一轮跟进周期

放弃

首次分配

完结线索（放弃完结）

回收90天后

死海

二次分配

转派回收

放弃或回收线索进入公海，后续有三种处理场景：1、系统自动分配：（1）根据放弃或回收原因，转化可能性大线索，配置自动分配规则，走系统自动分配；（2）新意向入库后，满足自动分配规则，触发放弃或回收线索二次分配；2、人工手动处理：销售主动领取或者主管人工分配无法识别转化可能性，给予一定周期允许销售手动领取；3、系统自动完结满足系统自动完结条件（例如，回收或完结X天无人领取线索），则自动完结；