社群运营 整体架构图-5层-分工图
2020-02-20 10:10:12 5 举报
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社群运营 整体架构图
作者其他创作
大纲/内容
内容管理体系
传播社群内容
游戏化体系
接触人员（无形行动）
活动报名
0
群管号召
CRM管理体系
讲师3
用户调查体系
课程体系
群内社交
产品价格体系
视觉线
其他服务人员支持工作
群费催收
4
设计文案
安排课程
听课
讲师1
统计报名
活动收费系统活动报名系统内容生产系统听课系统
客服体系
接触人员（有形行动）
支撑
设计场景
被拉入社群
选择活动时间
活动发布管理系统话题互动系统积分系统分销系统
3
设计痛点话题
2
魏凡超
市场
给予奖励
后台
前台
验证信息
看到活动信息
参加线上活动
设置规则
活动发布报名
数据统计
传播体系
22
1
讲师2
发布群规
活动管理体系
资料汇总
了解社群规则
客户行为
投放内容
组织和参加活动
律师
课程通知
正式开课活跃气氛
IT支持系统
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