软硬件特性
设备相关
横竖屏
是否支持横屏显示
横竖屏时布局及功能是否完备
其次检查显示效果
高低分辨率
检查各分辨率下设备的显示效果,是否有空白,溢出,小屏手机下展示内容及操作区域是否能够
有无SD卡
硬件交互
定位、蓝牙是否打开,需要调用相机、GPS使用权限,如何让用户更加愿意授权
PC端
考虑Mac和Windows系统操作和界面呈现的差异性,如滚动浏览等
版本更新
新老版本共存
如增加新功能,考虑对已发出版本的影响
网络特性
网络环境变化
从wifi到数据流量时,是否切换视图
缓存相关
是否缓存上一次内容,页面有缓存或部分缓存,该如何表现
流量模式
流量访问图片、视频等内容时,给出提示,默认不展、不播放等
外网访问
外网模式访问内网控权内容时,有无提示、引导
特殊轻量下的状态
编辑模式
编辑模式下,出现意外情况,是否提示保存或自动保存已填信息
低电量模式
是否减弱部分视觉效果,停用富文本内容的自动刷新和下载
沉浸模式
如全屏模式、VR模式,考虑退出操作的便捷性和信息提示弱打断
交互
未释放状态
考虑内容过多或展示过快时,支持长按停留在当前内容,是否可以取消,例如发送语音消息,是否允许用户取消发送
反馈
加载过程
状态改变的时间是否超过3s左右,如果太长是否加入加载状态
异常
异常操作
连续多次点击给予反馈,统一设备登录多个账号验证码,统一IP,连续破坏性操作
错误操作
404页面、即将上线、页面失效、服务下线、系统繁忙,考虑出错页面内容感情化表达以减弱用户的受挫感