做 好的员工(解疑职场超强晋位大秘密)
2020-03-31 14:26:19 0 举报AI智能生成
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做 好的员工(解疑职场超强晋位大秘密)
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大纲/内容
第五单元 最好的员工如何修炼自己
十四 最好的员工有永不满足的超越心态
永远保持“空杯心态”
失败是成功之母，反省是成功之父
学习是一辈子的事情
十五 最好的员工有谦谦君子的感恩心态
感谢上司的“知遇之恩”
感谢企业，感谢同事
感谢生活，感谢家人
后折页
封底
做 好的员工(解疑职场超强晋位大秘密)
第一单元 最好的员工如何做人
一 最好的员工最忠诚
忠诚才被信任，信任才能担当重任
忠于企业，也忠于上司，归根到底还是忠于企业
在忠于企业和忠于自己之间找到最佳结合点
二 最好的员工最敬业
敬业因为热爱，这是你的选择
敬业你就要干一行、爱一行、精一行
敬业体现在平凡工作的点点滴滴中
三 最好的员工最主动
最好的员工不拖拉、不推诿
主动向前一步，超出老板的期望
主动贴近上级的思路，上级没想到的你要帮他想到
四 最好的员工最负责
你的事情你负责，做对、做好、做到位
永远对企业负责，把企业利益放在第一位
面对客户你代表企业，你是企业的代言人
第二单元 最好的员工如何执行
五 最好的员工最讲效率
让效率思维贯穿执行的全过程
做好计划，并充分估计可能的变化
二八法则——把精力集中在最出成果的事情上
六 最好的员工最讲方法
能干=苦干+巧干
只要你肯想，一个问题会有千万种解决办法
把复杂的问题简单化
永远别忘记双赢思维
七 最好的员工最讲结果
准备充分一点、再充分一点
承诺≠结果
结果出来前多“费心”，结果出来后才“省心”
八 最好的员工目标不打折、执行不走样
唯一的目标就是做到最好
“差不多”就是“不及格”
一个问题也不能留下，一个漏洞也不能扔给别人
第三单元 最好的员工如何与人合作
九 最好的员工高举“团队精神”大旗
企业要“孤胆英雄”，更要“狼性团队”
最好的员工像服务客户一样服务同事
最好的员工善于激励同事，甚至甘当他们的垫脚石
十 最好的员工超越“部门本位主义”
部门之间，第一是尊重，第二是尊重，第三还是尊重
跨部门合作，越能为对方着想，越能解决问题
合作也好，竞争也好，都是为了企业整体利益
第四单元 最好的员工如何沟通
十一 与上级沟通：倾听+执行
汇报工作，既要主动也要讲究技巧
反映问题时，带上解决方法和建议
用心领会上级意图，保证执行不走样
十二 与同事沟通：倾听+尊重
说话时微笑的人最美
善于倾听的人最得人心
赞美别人，成就自己
十三 与客户沟通：倾听+守信
失去信用就会失去客户
许下一个承诺，就面临一次考验
对客户说话请“三思而后言”
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