职业规范与素质小全书
2020-03-31 14:30:55 0 举报AI智能生成
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职业规范与素质小全书
作者其他创作
大纲/内容
下篇 职业素质
四 定位：认知自己，做好本职工作
找准职业定位和发展方向
制订详尽的职业生涯规划
精心选择工作
把工作当成信仰
努力做好本职工作
专注于自己的工作
第一次就把事情做对
做公司的“专家员工”
五 服从：工作面前无借口
完美工作始于服从
不擅自做主
恭敬上司，助己事成
勇于接受批评
不要打越级报告
比上司更勤奋
勇于挑战高难度的任务
六 沟通：获取成功的捷径
信赖是和谐的基石
坚守责任，勇于担当
增强自身亲和力
用智慧调整情绪
宽厚待人
不做“长舌妇”
掌握“糊涂”的技巧
七 高效：忙要忙到点子上
迅速融入团队
培养重点思维
不被琐务缠身
善于授权
遵守时间
管理好自己
平衡好工作和生活
八 晋升：把命运握在自己手里
笑迎职场风云
储备升职的“干粮”
恪守升职守则
升迁岔口，迅速抉择
以老板的心态对待工作
清除升职路上的“绊脚石”
职业规范与素质小全书
前言 规范职业行为 提升职业素质
上篇 职业规范
一 仪表形象
仪表形象的要素和原则
员工仪容规范
员工仪容卫生
员工整体着装规范
员工得体穿着规范
男性员工西服着装规范
女性员工着装规范
员工行为举止规范
员工交流语言规范
二 人际交往礼仪
礼貌用语使用规范
非语言符号用语礼仪规范
握手礼仪规范
馈赠礼仪规范
乘坐电梯礼仪规范
乘车礼仪规范
名片使用礼仪规范
宴会礼仪规范
三 沟通与协调
人际沟通的特点
什么是有效人际沟通
协调工作的特点与要求
计划制订工作中的协调规范
会议准备中的协调规范
与组织内、外部关系协调规范
与上级沟通协调规范
与下级沟通协调规范
与同事沟通协调规范
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