巡检整改销案
2020-12-01 14:57:13 0 举报
项目巡检信息化方案
作者其他创作
大纲/内容
案件详情
问题描述....
未通过
微信公众号和手机短信实时通知小区对应的巡检员进行终审
提交整改信息
1次整改现场照片
新增案件
第1次整改后描述.....
详细位置描述
整改中
案件详情 - 整改前
实时上传并提交
管辖范围（区域授权）内小区巡检
由小区相关人员联系小区整改人员整改
第1次整改 2020-4-1 13:15:25
不属于
第2次整改后描述.....
现场整改完毕后
所在小区
微信公众号和手机短信实时通知小区对应的相关人员项目经理、项目主管、督导员
于此同时
整改后描述.....
第3次整改 2020-4-2 13:15:25
已整改
微信公众号和手机短信实时通知小区相关的项目主管和督导员提醒该案件已超时
初审通过
整改前
汉阳华富城巡检员：XXXX督导员：XXX整改次数：XX立案时间：2020-4-1 13:45:21销案时间：2020-4-2 18:74:25
打回说明：XXXXXXXXXXXXXXXX审批人初审 - 项目经理：XXXX（Tel打回 - 现场照片
属于
所在楼栋号
“小区相关人员”定义1：项目经理2：项目主管3：督导员
现场照片
现场发现问题，在小程序“我的”巡检案件栏目中记录本次发现的问题情况和拍照
案件详情 - 整改中(督导员填写整改信息界面)
微信公众号和手机短信实时通知对应小区相关人员
第2次整改 2020-4-2 13:15:25
是
判断立案时间到当前是否已超过1小时
由小区整改人员在小程序巡检案件栏目中上传整改后照片和文字描述
若项目经理未通过一级审核，将案件通过微信公众号和手机短信实时推送给小区相关人员整改：1：项目主管2：督导员推送的文本参考模板：2020-4-3 11:50:21在堤角小区7栋4单元对面花坛旁的垃圾箱发现问题，请尽快整改（详情和现场照片在小程序中的巡检案件中查看）
销案时效性案件从立案到销案，只有1个小时，当超过1小时后，案件将不允许销案。
初审未通过
不通过
堤角小区巡检员：XXXX督导员：XXX整改次数：XX立案时间：2020-4-1 13:45:21销案时间：2020-4-2 18:74:25
案件详情 - 完成整改
判断是否属于申诉案件
将当销案（案件整改完成）并在云平台里归档
设定该案件为立案时间超时状态
未超过1小时
巡检员
2次整改现场照片
新专栏名：巡检案件
完成整改
巡检整改销案信息化设计方案
审核不通过
项目主管和督导员可在该案件的详情页选择进行在线申诉
实时上传
只有巡检员才能新案件
初审 - 项目经理：XXXX（Tel）终审 - 巡检员：XXXX（Tel）终审通过时间：2020-04-03 11:25:55
待整改
判断案件的申诉时间到当前是否超过1小时
立案起止时间
推送的案件超时文本参考模板：2020-4-3 11:50:21在堤角小区7栋4单元对面花坛旁的垃圾箱发现问题，已超过一1小时还未销案，请尽快处理（详情和现场照片在小程序中的巡检案件中查看）
第3次整改后描述.....
案件销案时，将销案信息通过微信公众号和手机短信实时推送给小区相关人员整改：1：项目经理1：项目主管2：督导员推送的文本参考模板：2020-4-3 11:50:21在堤角小区7栋4单元对面花坛旁的垃圾箱发现问题，已于2020-4-4 09:44:23完成整改并已销案（详情和现场照片在小程序中的巡检案件中查看）
整改前拍照
云管理平台新增对应的案件栏目用于展示和管理所有立案
“小区整改人员”定义1：项目主管2：督导员
设定该案件为永久立案状态
超过1小时
生成该案件申诉单
打回说明：XXXXXXXXXXXXXXXX审批人初审 - 项目经理：XXXX（Tel）终审 - 巡检员：XXXX（Tel）打回 - 现场照片
提交立案后，将案件通过微信公众号和手机短信实时推送给小区相关的：1：项目经理2：项目主管3：督导员公众号推送的文本参考模板：2020-4-3 11:50:21在堤角小区7栋4单元对面花坛旁的垃圾箱发现问题，请尽快整改（详情和现场照片在小程序中的巡检案件中查看）
终审未通过
微信公众号和手机短信实时通知小区对应的项目经理进行初审
该案件由该小区相关的区域总监对本次超时申诉进行审批
已通过
审核通过
案件详情 - 整改中(初审项目经理、终审巡检员审核界面)
问题描述....巡检员：XXXX
终审通过
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