幕后产品读后感
2021-09-20 15:31:06 19 举报AI智能生成
登录查看完整内容
幕后产品读后感,网易云音乐是一款我很喜欢的产品,他的产品负责人王诗沐在本书写下了打造这块App的心路历程和思考,值得学习,很多产品人的偶像
作者其他创作
大纲/内容
记录时间: 2020/05
为什么它从红海里走到占有率第一?
用户画像是什么?
地铁
网易为什么这么会运营?
为什么我从大学就开始用上这款产品至今了?
为什么它交互体验那么好? 是所有音乐app最好的
为什么我总能在网易听到惊喜的推荐音乐?
它的产品总监诗沐是一个什么思维和性格的人?
一开始怎么推广产品的?
它的UGC怎么形成的?
它是怎么平衡平台和UGC之间的利益关系?
线上
线下
运营做了哪些特色工作?
未来走向?
目前的问题?
问题
随和爱笑
性格
最重要的是找到自己真正热爱做什么?
讲到当初自己放弃了一个可以做更大的机会
直播建议
在校期间
09浙大工业设计专业
2010网易摄影产品
2012-2019网易云音乐产品
2019新美事业部
背景
网易云音乐产品负责人就这款产品如何成长起来的深度思考输出
书籍背景
资深音乐爱好者
年轻化
调性
主打歌单和音乐社交
致力为用户提供最匹配/最优质的/ 最全的世界曲库
网易云音乐
作者诗沐
因为一个出色员工抵50名
乔布斯话费1/4时间招聘
人才招聘
抗压
责任心
第1节 创业
持续学习习惯
设计
市场
运营
技术
心理学
美学
用户
产品
广泛涉猎
第一时间了解互联网新技术
思考
平时的工作生活积累很重要
第2节 求知
解决问题
创造性的解决问题
产品经理工作本质工作是什么?
吃外卖的气味怎么解决
数据分析
市场分析
用户分析
洞察能力
从用户心理去洞察为什么
归纳能力
思维跳跃
有视频版权大战想到音乐行业的竞争
坚持体验新鲜事物
联想能力
第3节 联想
让他们帮助扩散
解决问题:帮助他们把歌单迁徙过来
加需求
上线后分析数据
段时间内聚集大量的资深音乐爱好者
验证需求
互联网激烈的竞争只有很短的时间窗口
当初为什么这么紧急加需求
顶住大家加班的压力
功能>交互>视觉
需求优先级判断
唯快不破
通常我的方案是5成左右把握
试错+反馈=成长
产品的不确定性让工作变得有趣和挑战性
上线后的a/b测试
实验意识
专注核心用户:音乐发烧友
第4节 善断
第一章 产品经理的四个素质
比如我对拼多多就是卖假货的
b站就等于二次元
抖音就低级
快手就俗
反观自己错失的乐趣
自己先去研究
契机: 发现电子音乐爱好者超强的活跃度
看电子乐的评论
了解电子音乐文化背景
和用户做朋友
怎么接触
什么时候开始
为什么喜欢
哪里有好听的电子乐
圈内交流地点在哪里
和电子乐达人聊天
深度了解用户
研究用户/理解用户
电子乐为了会很火
做完调研后判断出
之前是依赖用户/销售反馈....
可以接触到各年龄层的用户
为什么需要PM亲力亲为
第1节 亲力亲为地了解用户
战略层
范围层
结构层
框架层
表现层
面试者引用以上5点
用户体验要素
设计心理学
情感化设计
UCD书籍
找用户直接聊天
学习用户所爱的事物-准备话题
深入访谈
焦点小组
问卷调查
观察用户遇到的问题
用户现场实际使用产品和demo
可行性测试
用户长时间使用的记录
留置研究
研究方法
理解用户
挖掘用户需求
最难的事
正常的使用频率
有习惯的使用场景
用户是否为典型目标用户
需要PM去识别用户的信息是否虚假
引导发表真实想法
挖掘到的信息是否真实
系统思维
分析市场和竞品
自身的优势和劣势
从源头开始
进入软件第一件事就是寻找音乐
先穷举出所有主流方式
用户或朋友推荐
围绕人推荐是最精准的
在这些方式中找到最有价值方式
全是类似风格
新歌
有了后面的每日推荐歌单
已喜欢10首+近一个月的类似风格新歌25首的组合
官方推荐歌单
举例
怎么将用户研究放入产品设计中
研究三要素
提炼需求
第2节 用户研究的新瓶装旧酒
为了形成用户画像
难在:怎么接近用户的真实想法
靠人+ 算法推荐
帮助用户怎么发现好的音乐
产品目标
得到用户分群的因子: 城市/对音乐的喜爱程度/年龄
问卷来完成验证
定性的访谈
第三节:快速用户分群
研究音乐评论
访谈和观察
覆盖全面
筛选有价值的评论
评论的突破在于情感共鸣
歌曲+评论=产生共鸣
做法: 评论上加点赞功能
因为产品定位:以音乐社交
正常引导
长久
爱现
满足不同程度爱现的需求
人会有累的时候
洞察深层需求
第4节 洞察心理和人性
顺从和模仿行为
群体极化更加认同观点
会出现鄙视其他群体的链条
和其他群体界面清晰
设计运营机制去中心化
适当允许和其他群体发生矛盾
点对点和领袖沟通
随时监控领袖的活跃度
剔除和平台价值观不一致的领袖
留住意见领袖
第5节 群体用户心理
冥想加强这种自我觉察
想到对方如此表达背后的原因是什么
同理心作用
先培养自身的同理心
经常推翻交友+点名的设计方案
设身处地地想
爱恨情仇
帮派
兄弟
理想抱负
勤劳苦练
体验人性
玩RPG角色扮演游戏
初级产品从一个模块开始到负责某个产品
我果然还是适合做C端产品
追求情感共鸣
制造用户给惊喜
从垂直到普适是非常漫长的过程
第6节 从一个产品的而用户到一片产品的用户
第二章 如何全面深入地了解用户
尽可能多的收集需求
深入
全面
识别伪需求
优先级
评估需求
大纲
不拒绝任何人提出的需求
知乎
商店
反馈
客服
网络
不同渠道覆盖了不同的用户群
为什么
不同渠道的需求收集
从上到下一览无余能看到整体
思维导图:方便大家从全局到细节有更清晰度认识
生产音乐
搜索音乐
管理音乐
听音乐
讨论
会前
共享
参会人管理
会中
会后
举例云会议
举例:网易音乐按环节进行记录
导图进行分类来需求管理
重复
主流80%
80%的人提出的都是20%的需求
拉新
考虑当前的战略
考虑长尾需求20%
需求优先级也是魅力所在
反馈次数最多的需求不一定是当前要上的
需求分析
第1节 尽可能多地收集需求
5个why
问为什么
让音乐节奏岁身体状态改变
需求动机剖析
以跑步FM为例
搞清提出需求人的深层动机是为了什么
创造性解决问题
有没有更好的办法达成目标
如果接了老板需求
先从双方的目标入手
2.在目标层面/更深层目标达成一致
3.在达成途径上一致
调研结果
4.达成一致的手段
怎么达成一致
为了长久打算这个现在要做
老板:即时会议是为了打差异化竞争
发起即时会议
不允许多端登录
一开始
让用户自己选择哪个端接收方便
为什么微信允许pc和移动端同时登录
来回切换账号的成本
有这种使用场景
这3个不能同时登录
Mac/PC/硬件终端
移动端
用户调+ 讨论后
同一个账号是否允许多端同时登录
怎么解决矛盾
怎么进行需求沟通-面对老板需求
第2节 需求背后的动机
视频点名对签到的影响
做了即时邀请会议
对其他功能影响
对核心用户的影响
对产品定位的影响
对竞品有没有创造机会
思考某个功能的影响范围和程度
歌单UGC这是产品核心价值
影响供需平衡
导致UGC用户减少
导致听歌单的用户较少
网易云音乐用户想要各类场景电台
车载FM
跑步FM
真正需要创建创建电台的用户
单独为这2个推出场景电台
长时间分析和观察:
个人
第3节 评估实现需求的影响
多个角色
角色
细分多个复杂场景
场景
流程
这是伪需求
以AA付款距离
角色-场景-流程
通过上面3个方面拆解需求
细细品位看似正确的需求背后真实的font color=\"#c41230\
总结
第4节 角色、场景、流程
长期目标
短期目标
明确当前的产品目标和定位
作用在长期目标上需要1-3年才有效果
需求作用在短期目标立马见效
举例:下载歌曲必须选择歌单
判断用户需求是否在产品价值上
第5节 符合产品目标
利用自身的优势
竞品的弱势
用户的需求痛点
3点
定位目的(吸引其他平台的用户)--找出问题(低成本的迁入)-分解问题(低成本)- 低成本的解决问题(意见导入歌单)
第6节 四两拨千斤
制作歌词为图片分享
深度
和竞品不同的纬度
情感共鸣
爱分享美好的东西
满足好奇心
人性
锻炼怎么把握用户口碑
第7节 为了口碑影响需求(自传播)
第三章 需求分析方法论
精益数据分析
推荐
什么样的评论系统才健康
发现核心增长的指标: 收藏/分析/下载
关键数据指标和业务驱动绑定
第1节 数据分析
信息架构:超越web设计
界面设计模式
书籍
第2节 交互设计和信息架构
自学了用Photoshop做网页设计
在Dribbble、Behance上学习足矣
所以大量地观摩设计作品，是产品经理培养自己对UI的感觉、审美意识的最佳实践
UI
写代码能锻炼产品经理的逻辑思维能力
导航设计、信息架构等本身就是一个技术活，可从《信息架构：超越Web设计（第4版）》一书（见图4-3）中得知
复杂系统的架构能力
编程
第3节 UI设计和编程能力
审美能力除非天赋异禀，通常需要通过经年累月的培养才能厚积而薄发。
二是积累人文素养，读书、看电影、听音乐、了解文史哲
培养
第4节 审美能力
第四章 产品经理的基本功
怎么弄清这3个问题
● 这个行业有哪些玩家？他们之间的关系是怎样的？● 未来几年，这个行业会发生什么变化？在这些变化中会产生什么机会？● 行业里的玩家会如何抓住变化中的机会？
第1节 看清楚一个行业
第2节 分析市场的竞争局面
竞品市场的体量/位置
数据变化趋势
数据
第3节 比竞争对手还了解竞争对手
第4节 寻找切入点
第5节 以切入点考虑产品架构
第6节 为未来发展设计接口
第五章 在激烈的竞争中寻找产品定位
第1节 往重点思考
第2节 往本质思考
第3节 往上层思考
第4节 往不同思考
第六章 好的思维方式
第1节 产品架构的要点第2节 信息架构、产品架构与业务架构
第七章 产品架构能力
第1节 系统思维与经营思维第2节 品牌的用户心智与洞察
第八章 懂运营和营销
第1节 商业嗅觉及推理能力第2节 业务架构及创新能力第3节 善于沟通及领导能力
第九章 产品负责人的三个能力
第1节 我们的镜子第2节 我们的瓶颈第3节 我们的自省
第十章 产品之路的时学时新
1《穷査理宝典:査理·芒格智慧箴言录2《定位:有史以来对美国营销影响最大的观念3《失控:全人类的最终命运和结局4《设计心理学5《情感化设计6《用户体验要素:以用户为中心的产品设计》7《社会心理学8《精益数据分析》9《界面设计模式(第2版)10《信息架构:超越Web设计(第4版)》11 About face系列12《点石成金:访客至上的web和移动可用性设计秘笈(原书第3版)13《从0到1:开启商业与未来的秘密》14《跨越鸿沟:颠覆性产品营销圣经》15《参与感:小米口碑营销内部手册》
书单
《幕后产品》读后感
0 条评论
回复 删除
下一页
