如有客诉，司机罚款、账单扣减
司机月度回访（每月3日前）
1.检查司机上月工作情况，就甲方提出的建议传达司机
2.上月费用是否有额外（额外费用甲方确认后将发票和确认单交回我司）
月度回访+确认账单
如果合同开始前未准备完毕，需要提供替代车辆+替代司机，甲方按合约支付费用
售前培训（服务规范、安全意识）
每月10日前通知财务开票
6%专票寄出
商务（客户管理部） 供应链/（HR） 预订部（商旅） 财务部 客服部
邮件报备
合作确认阶段
司机、车辆准备
车辆准备：新车采购（保险、车牌、GPS）
司机：7月中旬前签约（薪资，考核，社保）
每月5日前制作发送月度账单明细
次月初先回访司机
交付阶段（合同生效之日前30天）
售前检查、设备安装
开始服务
中标通知
使用阶段
甲方收票后30个工作日付款
每月评价报备客服部
CRM交接（填写CRM信息表，交接合同，结算、账期、开票，司机培训内容、考核内容等信息）
我方公司
甲方客户
车司交付、甲方确认签收
合同签署
