管理要轻，文化要浓思维导图模板_ProcessOn思维导图、流程图

三、企业文化是自然而然地展现出来的

一个企业的企业文化是什么样的，和他的老板、他老板的三观密不可分

阿里巴巴是一个特别爱玩的公司，有各种的团建活动，阿里巴巴以前管这个团建叫“混”。

有空参加就参加的就来，没空参加的就忙自己的，也没人批评，进退自如。

你以为会是一个公司活动，走到那儿发觉来去是自由的

来的人带老婆、孩子、女朋友的都有

不来的人，太累了、要补觉、陪父母等各种理由多的是

大家各自独立，互相平等，但是又很愿意一起玩，因为一起玩很开心，很好玩。

从头等到尾纯玩，完全不谈工作

买单时AA，各付各的

阿里巴巴创业的前10年，没有员工宿舍、班车。马云一句话就否决了搞集体宿舍的想法。

“如果连这种生活琐事都解决不了的人，我们把他招进来干什么？每个人都是独立自主的，没有人是你的保姆。”

阿里巴巴上市时，我们的薪资波动很大，走还是留，成了困惑大家的一个问题。马云把所有人召集起来，说：

“你们想走的开开心心的走，你们不欠公司的，不欠我马云的，你们拿的每一分钱，每一份股票，都是你们应得的。

你们如果想留下继续工作，请忘记你们是公司的创业元老，公司不欠你的，公司该给你的都给你了。

如果你留下来，你就像新加入的员工，好好工作，用你的表现赢得你接下来的回报。”

阿里巴巴的文化，方方面面就都体现着了马云的三观

人和人永远是互不相欠的，每个人都要替自己负责任，没有人会替你负责任。

一、阿里创立之初的公司文化

1.没有管理的管理，恰恰是最高明的管理

初入阿里，感觉特别不靠谱

【氛围不靠谱】

上班在民宅里，感觉像到了农贸市场

闹哄哄的，说话的、讨论问题的、放音乐的什么都有

上下班不规律，迟到、加班、无双休

九点上班，没人；

六点下班，不走；

只要自己没什么特别的事情全在那儿上班

【特别不正规】

请假不扣工资

上班的第二周我请假回家，当时我认为请假扣工资是天经地义的事情，但是到了月底发工资，一分钱都没扣。

2.红绿灯制度——阿里最早的制度遵循的原则

红绿灯制度

20年前，我老家村口的十字路口是没有红绿灯的

当时村口一天才有不到20辆车通过，如果设一个红绿灯，不但浪费资源还降低效率。

有些业务团队刚刚创立之初就搞一堆规章制度，这不但不是加强管理，这是害人，是自己把自己作死的节奏。

10年前，我们村口开始设红绿灯了

因为车多了，会出现交通事故了。

对应的是公司发展中有一些管理问题或现象频繁发生的时候。这个时候有一个最大的坑等着我们跳，就是“让我们搞一份完善的规章制度吧”。

如果五条规则够用就千万不要弄出第六条

从没有制度到有制度，建立一个够用的、适用的、好用的制度就OK了，盲目追求高大上、大而全的制度不但无益，甚至可能还会妨碍公司的发展。

3.文化的力量是不教而行的

没有人告诉你该这么做，但是你自己觉得一定要这样做

来自五湖四海，互不认识，如果在一个地方共同生活、学习超过3天以上，大家一定会有一些约定俗成的潜规则出现。把它上升到某个高度，它就是我们的组织文化。

二、企业文化的两大误区

1.企业文化的作用

劲往一块使，力往一块用

当我们这个组织做所有的事情都是冲着同样的原则、同样的标准去做的时候，这个组织的统一性就越来越强，所有人的沟通效率就越来越高，做事越来越容易、协同越来越好。

阿里巴巴拿了风投后，有钱、有人、地盘扩大，但是员工工作反而不开心了。

这个时候，马云提了三个关键词——可信、亲切、简单。

之后，大家发现拿哪儿哪儿好用，于是企业文化出来了。

除了专业能力之外，就招这种可信、亲切、简单的人。

2.企业文化的两大误区

（1）不要玩虚的，要是发自内心相信的东西

80%的企业在做的企业文化都是假文化，不是发自内心相信的，是到处去抄来的。.

我们自家后院里长了一棵苹果树，可是我觉得现在苹果树不时髦，现在流行香蕉，我就去邻居家砍了一串香蕉，去宣传我们就是种香蕉的。

我们要对自己的文化有自信，这是我们最核心的竞争力。

我们要坚定地相信，这个世界上有人跟我们一样喜欢种苹果，我们把他吸引来作为我们的创业伙伴；

我们也要坚定地相信这个世界上有人喜欢吃苹果，我们把他吸引来当我们的客户，这才是企业文化给企业带来长久推动力和核心竞争力的原因。

（2）跟你的目标业务、客户群有关系，不要自娱自乐

【思考】

假如我和朋友志同道合，我们的企业文化很一致，是不是就证明我们一起创业做一家公司一定能取得成功？

我们志同道合只证明我们在一起合作没问题，一起出去玩没问题，当朋友没问题。

可是一起创业就意味着我们要把这家企业办成功。

企业要赚钱就要找客户，可我们的客户喜欢我们这种文化吗？

我们提供的所有的产品、服务里面，是深深地打上了我们的文化烙印的，如果客户喜欢，他就买单，我们就赚到钱了。

如果客户不喜欢，他就不买单，我们连钱都赚不到，我们企业是不可能创业成功的。

【企业文化是所有工作的先决条件】

阿里巴巴创业的90年代，中小型外贸商人是个体户、小老板。可信、亲切、简单的网络产品才有可能吸引这波用户。

如果当年阿里巴巴说我们要做大中兴外贸企业的生意，那肯定死掉了。因为它们如果要用网络产品，一定是要高大上、高精尖、世界一流最专业的，“可信、亲切、简单”这么低端的东西，它一定不会喜欢。