术语
范围:是指系统涵盖的内容,是涉及的事、物
边界:是指用户与系统的职责边界,是各自需要完成的事
边界管理策略
边界划分:梳理出业务场景流程,按照流程节点进行边界划分并按照先后顺序编号(从小到大编号)
边界确定:客户的预算是有限的,需要对每个边界右侧的系统实现进行工作量评估,以确定预算内边界的最小值
边界谈判:人永远希望用同样的钱干更多的事,在客户提出预算外的功能实现时,尽量从用户自身的困难和障碍触发说服客户,不要一开始就处处说开发的困难,更不要说“你要的功能太多了,这点投资是不够的!”,这种回复的说服力太有限了
创新边界:在客户预算充足甚至是预算可增加的情况下,为了争取更多的项目收益,可以考虑把顾客、顾客行为习惯纳入了系统的范围,在现有的业务流程基础上做前伸,创造原来没有的边界,继而扩大项目范围,索取更多项目经费