一、多元解纷(18.5)
1.音视频在线办理调解案件占比(1.30|3.00)
原因分析:在线调解平台录制视频数量少<br>提升建议:让新视云出各法院的调解案件数以及音视频数量,人在现场也可以打开在线调解平台录制视频<br>
2.在线提交司法确认占全部司法确认调解案件比(0.62|1.00)
原因分析:业务系统自查&上报数据质量改善<br>提升建议:导出质效平台数据与本地数据相比较,取出差异数据重新上报<br>
3.诉前调解案件占一审立案数量的比重(3分)
原因分析:业务系统自查&上报数据质量改善<br>提升建议:引导当事人进行调解后申请司法确认,不要出具调解书,可以降低一审案件数<br>
4.调解案件成功率(2)
原因分析:业务系统自查&上报数据质量改善<br>提升建议:需要积极发起调解并且补录调解成功的案件
5.诉前调解成功后自动履行率(0.00|0.50)
原因分析:调解成功案件,未在调解平台选择“是否自动履行”为“是”<br>提升建议:调解成功案件,在调解平台录入时“是否自动履行”要选为“是”<br>
6.道交一体化平台诉前调解纠纷数量占比(0.00|1.00)
原因分析:未使用系统
7.调解案件平均办理时长(1.96|2.00)
8.调解人员与调解案件比(1.76|3.00)
原因分析:在调解平台标识调解人员少<br>提升建议:针对人数增幅没得分的法院增加调解员<br>
9.同期一审收案数量增幅(3)
原因分析:业务系统自查&上报数据质量改善<br>提升建议:导出质效平台数据与本地数据相比较,取出差异数据重新上报
二、分调裁审(7)
1.分调裁审案件占比(6分)
原因分析:业务系统自查&上报数据质量改善<br>提升建议:导出质效平台数据与本地数据相比较,取出差异数据重新上报<br>
2.速裁、快审案件平均审理期限(1分)
原因分析:业务系统自查&上报数据质量改善<br>提升建议:关注全省速裁法官是否全部做了标记,审理天数在30天以内的案件是否都准确上报<br>
三、立案服务(11.5)
1.网上立案超期审核率(1分)
原因分析:业务系统自查&上报数据质量改善<br>提升建议:导出质效平台数据与本地数据相比较,取出差异数据重新上报,<br>针对没得分的法院,增加网上立案数增加网上立案数将超期百分比降低
2.协作法院收案数量(0.5分)
原因分析:业务系统保障措施缺失。<br>提升建议:每月进行一次作为协作法院发起的跨域,提前与业务系统技术人员沟通,进行链路保障。
3.管辖法院反馈时间(1分)
4.跨域服务能力(1分)
5.使用开庭排期自动避让率(1分)
6.超期未办理占比(1分)
7.网上服务应用率(1分)
原因分析:业务系统未上报<br>提升建议:对接律师服务平台
8.平均等待时长(1分)
9.12368热线协调办理平均时长(1分)
10.服务满意度评价(1分)
11.移动微法院网上立案率(1分)
原因分析:业务系统未上报<br>提升建议:引导当事人申请网上立案时使用微法院进行立案申请
12.移动微法院应用率(1分)
原因分析:业务系统未上报<br>提升建议:引导当事人如何在微法院查看案件信息,并且给法官普及如何进入微法院查看承办的案件信息
网上立案(1)、跨域诉服(2.3.4)、律服平台(5.6.7)<br>12368(8.9.10)、微法院移动(11.12)
4.审判辅助(12分)
1.邮政集约送达率(2分)
原因分析:送达平台使用邮寄送达的案件没有进行“是否集中送达”为“是”的标注<br>提升建议:送达平台自检数据是否存在少报、漏报情况,同时对邮寄送达未标记的案件进行补录。<br>
2.使用送达平台送达文书和诉讼活动通知的总量<br>与受理案件总量比(1分)
原因分析:业务系统自查&上报数据质量改善<br>提升建议:业务系统自检分子“送达平台送达文书和诉讼活动通知的总量”数据质检问题,看本地真实数据是否存在少报、漏报情况。<br>已结案件未送达的,通过补录系统补录送达记录(只补今年新收结案的)<br>
3.在线委托鉴定率(2分)
4.在线办理保全率(1分)
5.在线办理保全担保率(1分)
6.场所覆盖率(2分)
原因分析:场所覆盖率=已覆盖场所数量/5*100%,有场所丢失调阅结果。<br>提升建议:分值每天更新,一旦没有上传场所视频就会丢分。每天需要关注
7.网上交费占应交费案件比(0.5分)
8.网上退费案件量(1.5分)
9.是否通过移动微法院提供电子阅卷服务(1分)
送达(1.2)、鉴定(3)保全(4.5)监控视频(6)<br>诉讼费交退(7.8)电子阅卷(9)