数据埋点定义
数据埋点是数据产品经理、数据运营以及数据分析师,
基于业务需求(例如:CPC点击付费广告中统计每一个广告位的点击次数)
产品需求(例如:推荐系统中推荐商品的曝光次数以及点击的人数)
对用户行为的每一个事件对应的位置进行开发埋点,
并通过SDK上报埋点的数据结果,
记录数据汇总后进行分析,
推动产品优化或指导运营。
埋点事件分类
点击事件
点击事件,用户点击按钮即算点击事件,不管点击后有无结果
比如:立即购买按钮,点击一次记一次。
曝光事件
成功打开一次页面记一次,
刷新页面一次记一次,
加载下一页新页,加载一次记一次。
home键切换到后台再进入页面,曝光事件不记
比如:打开某商品的商品详情页,打开一次记一次。
停留事件
表示一个用户在X页面的停留时长记为停留时长。
比如:某用户9:00访问了X网站首页,此时分析工具则开始为该访问者记录1个Session(会话)。
该用户9:01又浏览了另外一个页面列表页,然后离开了网站(离开网站可以是通过关闭浏览器,或在地址栏键入一个不同的网址,或是点击了网站上链接到其他网站的链接)
最终小明在首页的页面停留时间: 9:01 – 9:00 = 1 分钟
具体操作流程
第一步:基于事件属性维度,新建三份Excel(点击事件表、曝光事件表、停留事件表)
第二步:在每一个事件表中新建三份子表(Sheet),以点击事件表为例拆分为:首页事件集合、列表页事件集合、详情页事件集合
第三步:每当APP发布新版本时,从上一个版本的埋点中做一份Copy,新版本中新增了哪些埋点,删除了哪些埋点?都用不同的颜色,或者时间标记进行标注说明。
埋点字段明细
功能字段:用于说明当前埋点是在哪个页面的哪个功能。例如:收藏功能,对应功能字段名:自定义为我的收藏
中文名字段:用于描述X功能模块内X位置,例如起名叫:收藏功能-文章收藏
事件类型字段:用于说明当前埋点是点击事件还是曝光事件还是其他
事件ID字段:如果是自己公司开发的数据查询系统,则每一个埋点都对应一个事件ID,上线后用于拿着事件ID去后台取数使用。
事件ID的命名规范:
事件英文简写_哪一端的产品_产品名称简写_页面名称_模块名称_功能名称
例如:点击事件_APP端_二手车_个人中心_收藏_文章收藏
对应事件ID== click_app_2sc_ PersonalCenter_ Collection_ ArticleCollection
如果是用的第三方统计工具:例如友盟,同理定义好事件ID,上线后去友盟后台,输入事件ID查询相应的数据。
第一步:思考,梳理业务与确定业务目标
要分析什么样的场景,解决什么业务问题,
要解决这个业务问题,要看什么样的数据,要衡量什么样的指标。
核心思路步骤:
1、设定核心运营目标
2、将核心目标拆解为二三级目标
3、将二三级目标拆解为可收集的数据公式
4、根据公式与数据,聚焦核心矛盾点所在,确认优化方向
比如:业务目标是要增加销售额
销售额=活动流量x付费转化率x客单价
付费转化率=付费按钮点击次数 / 付费按钮曝光次数
第二步:设计,事件设计和数据采集埋点方案设计
数据埋点时常说的功能,即用户在使用这些功能时产生的使用行为数据,从用户使用行为分析的角度去分析。
例如:发布话题的业务流程,其实是由用户一系列行为组成,此处用用户的真实操作行为去定义事件名称
比如:想看不同话题分类被成功发布的次数这个指标
可以将话题分类为发布话题这个事件的属性,这个话题分类的值可能有图片、文字、音频、视频,这样就能分别看到发布图文的话题个数、发布音频或视频的话题个数。
维度:操作系统,应用版本,话题分类,是否取消,输入话题方式,话题名称,是否成功
通过维度的层层细分,就能定位到更精细的业务问题。
第三步:执行,编写事件设计埋点表
产品经理的设计过程确定了事件设计与定义之后,就可以就该事件设计埋点表和开发去沟通,让他们明白产品经理采集这些事件的意义和目标,每条事件的采集时机是什么,确认相应的维度信息能不能采到等等,目的是保证最后出来的指标和事件定好的指标统计口径一致。
至此,产品就可以放心的等待开发将点埋好,然后开启数据驱动产品业务增长的优化之路。