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点评与业务化垂直泳道图

2021-03-31 11:46:44   0  举报

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点评体系与销售的关联设计

点评

销售

业务流程

设计流程

模版推荐

作者其他创作

大纲/内容

购买产品可以给为您服务的员工打赏

触发销售

否

回电确认购买信息，成交

暂不购买分享您购买的产品可以……

销售端

10:34 A.M

发送普通点评短信

服务产品简介

手机端界面设计

点击按钮后跳转到微信界面，在线进行沟通及成交。

点击立即购买跳转到支付界面，需要一个对公账号

页面设计

由于是在试点，短信内容和点评有关联，所以这块设计与上一个点评断线有关联。否则会太突兀

用户端

短信内容设计

联系我们

成交

结束

基于点评的业务化新模式

发送带有销售内容的短信链接短地址：含手机号参数

内容设计

1，由员工选择适合线上销售的服务产品。2，服务产品只呈现一种，未来根据员工判断选择对应的服务产品。3，在确认模式可以运营，由员工设计更适合线上的新的服务产品。

评价为5星的用户

感谢对工程师服务的评价，为了更好的为您提供服务，您看以下服务您是否需要

立即购买

系统端

是

来电

打开页面时候增加一个点击量记录：1、用户手机号2、打开的产品内容

员工端

打开后出现销售内容

收到短信连接是否打开

问题处理

有意愿购买

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消费点评

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组件化|模块化CICD

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在线点评系统用例图

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质量报告自动化业务架构

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