魚骨圖

魚骨圖，又稱為因果圖或石川圖，是一種用於分析問題原因的工具。它以魚的骨架為模型，將問題作為魚頭，從魚頭向左右延伸出主要的分支，每個分支再進一步分為子分支，代表可能的原因。通過對這些原因進行討論和評估，可以找到問題的根本原因並制定相應的解決方案。魚骨圖具有直觀、清晰易懂的特點，被廣泛應用於品質管理、工程設計、項目管理等領域。