《解密华西》读书笔记
2021-05-13 21:25:40 1 举报AI智能生成
深邃洞悉廿年医改进程，专业解析华西医管创新
作者其他创作
大纲/内容
中篇：乘胜追击 （2000年—2007年）
众星拱月格局
围墙内外新风云
差异化建设学
定方针：因地制宜打造差异
强根基：遵循新锐管理思想
造声势：增强改革认同感
拓思维：坚持“三个结合”（个人理解：内外互通有无）
打造人才正三角
筑巢引凤
人才标准一：具备创新和服务意识（与医院管理基调一脉相承）
人才标准二：认同华西医院的创新变革思路，能够接受可能面临的风险
人才标准三：认可“以结果为导向”的判断标准
人才标准四：你得有真本事
招揽人才第一招：情感打动
招揽人才第二招：蓝图感染
招揽人才第三招：提供卓越的事业平台
逼出来的创新
学科怒放
刘进：铸造医教研黄金比例
4S、4B、4P理论
唐承薇：给高速路清障
裴福兴
给产业插上翅膀
改制助燃“利康”
“华西海圻”异军突起
后勤改革2.0
中央运输：集约创高效
了不起的中央厨房
楼宇保养标准化
神奇的锅炉房（改革以小见大）
组织结构大变革
科研再登高
SCI论文量折桂逻辑
“软硬”兼施
打破传统运营
巧妙连横
华西运营管理部职责一：是隶属于医院、服务于科室的横向、枢纽式运营管理团队;
华西运营管理部职责二：是医院资源配置评估与建议、后效评价与反馈的实施者,通过强化人力、设备、材料(药品)、空间、床位、能源等专项管理,提升医院服务效率;
华西运营管理部职责三：是医院运营的“眼睛”,及时发现院、科日常运营中的问题并予以改进,持续优化流程,体现服务意识,在院、部、科各层面建立良好的信息交流、沟通与反馈机制,以项目方式推进运营创新；
华西运营管理部职责四：是院科成本核算与控制、经营分析、绩效分配的实施者,通过后效评价及时、客观、真实地反映院科经营的成果与问题,为医院经营管理提供资料、数据和决策建议。
专科运营助理有9项工作职责
运营部人才选拔标准“一看综合素质,必须德才兼备;二看有无管理潜能和管理热情,如在校期间是否担任过学生干部等;三看发现问题的能力,先让他们初步了解华西医院,再谈论所发现的问题,看到的问题越多,说明越有管理意识。”
两道难题
难题一：运营管理部属于横向部门，设计多部门的事物，如何与各部门避免职责重叠和交叉
难题二：凭空插入一个运营管理部，其他职能部门不买账怎么办？
扛着是非前行
砖头院长风波
梦想再升级
下篇：脱胎换骨（2008年—2013年）
区域协同
别做人人喊打的过街大象
华西式协同
善意也遇阻
地震检阅
当日：临危应变
医疗：急中生智
后勤：有备无患
党委：内助外宣
再调分配杠杆
被迫重切“蛋糕”
改革原则一：统一认识：绩效分配是现代医院人力资源管理的重要构件；
改革原则二：绩效分配目标：员工从追求奖励到主动敬业；
改革原则三：制度规范应该吻合时代趋势。
改革主题思路一：从“院科两级分配”到“医院一级分配”
改革主体思路二：分配不再参照科室的收支结余量，而是依照工作质量、业务量、工作强度和风险等指标，坚持定性分析和定量分析。
由简到细
布局分配
把球传出去
宣传：开放传播
活用品管圈
打破职工沉寂
最佳搭档
默契
强基护航
新梦想与交接班
推到无形的墙
激荡二十年
领航者石应康
慷慨激昂的告别
书籍信息
作者: 桂克全
出版社: 光明日报出版社
副标题: 深邃洞悉廿年医改进程 专业解析华西医管创新
出版社: 光明日报出版社
副标题: 深邃洞悉廿年医改进程 专业解析华西医管创新
上篇：力破困局（1993年—1999年）
内外交困
新旧观念碰撞
破旧的环境
溜走的人心
盆地视野
学科无奇峰
医改政策频繁调整
重定管理基调
组阁
选拔干部“六个标准”
试水改革
部署开源节流
封堵后勤漏洞
第一招：石院亲自上阵管后勤
第二招：走进一线调查乱象和倾听对策
第三招：阳光化，公示招采信息
第四招：改变审计部门绩效模式，查出问题越多绩效越高
率先引入成本核算
绩效分配方案轮廓
从内科到外科，从易到难
提振科研
李幼平出场
纳贤有道
跳出科研蛙池
方法一：想方设法申报优质科研课题，预报课题分等级。
方法二：建立学科建设基金，如苗圃基金，支持未中标的潜力课题。
方法三：整体提高院办杂志质量，把它们变成统计源期刊。
方法四：制定科研绩效考核办法。
方法五：有计划，有步奏地加大投入，建设各级实验室。
方法六：积极做好科技信息服务工作。
方法七：加强科研工作的过程管理。
方法八：根据实际科室情况特点，提供不同方面的研究支持。
开辟采购新路
采购“五标准”
标准一：结合临床科室的学科发展方向和国内定位
标准二：结合现有设备的使用率
标准三：科室需清晰说明购买设备后，相关的医疗、教学或科研将实现怎样的目标
标准四：具备新设备使用条件
标准五：考量成本效益
设备化繁为简
办法一：集中采购
办法二：统一品牌
好处一：降低培训费用。
好处二：品规相同利于设备在各科室内调拨。
好处三：缩减维修和保养费用。
好处四：供应商重视，提供教学和科研资源回馈。
解决分散检查的问题
“花样”招标
亮点一：机动选择评标专家，华西只组建评审专家库，不设立固定的评标组。
亮点二：同类设备厂家互评
亮点三：将设备价格价格和五年维修保养费用捆绑洽谈
整治混乱产业
一团乱麻
整合来袭
服务跨出围墙
谋划远景
十字路路口
拟定科学规划
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