巧妙连横
华西运营管理部职责一：是隶属于医院、服务于科室的横向、枢纽式运营管理团队;
华西运营管理部职责二：是医院资源配置评估与建议、后效评价与反馈的实施者,通过强化人力、设备、材料(药品)、空间、床位、能源等专项管理,提升医院服务效率;
华西运营管理部职责三：是医院运营的“眼睛”,及时发现院、科日常运营中的问题并予以改进,持续优化流程,体现服务意识,在院、部、科各层面建立良好的信息交流、沟通与反馈机制,以项目方式推进运营创新；
华西运营管理部职责四：是院科成本核算与控制、经营分析、绩效分配的实施者,通过后效评价及时、客观、真实地反映院科经营的成果与问题,为医院经营管理提供资料、数据和决策建议。
专科运营助理有9项工作职责
运营部人才选拔标准“一看综合素质,必须德才兼备;二看有无管理潜能和管理热情,如在校期间是否担任过学生干部等;三看发现问题的能力,先让他们初步了解华西医院,再谈论所发现的问题,看到的问题越多,说明越有管理意识。”
两道难题
难题一：运营管理部属于横向部门，设计多部门的事物，如何与各部门避免职责重叠和交叉
难题二：凭空插入一个运营管理部，其他职能部门不买账怎么办？
