为人三会:会做人、会说话、会办事
2021-06-11 15:46:19 1 举报
AI智能生成
登录查看完整内容
人无论在哪个发展阶段上,都离不开三件事:做人、说话、办事。而要想立足社会,想在人际圈中吃得开,就要掌握三种本领:会做人、会说话、会办事。
作者其他创作
大纲/内容
为人三会:会做人、会说话、会办事
前言
人生三事
做人
做人是一种境界,需要技巧
说话
说话是一种艺术,需要智慧
办事
做事是一种能力,需要方法
为人三会
会做人
会做人就是会处理好三种关系:人自己的心身关系,人与社会的人际关系,人与自然的天人关系
会说话
会说话就是讲究语言表达的方式:说得好,说得精,说得巧。
会办事
会办事就是懂得处理问题的技巧:事办得到,事办得牢,事办得周全。
看透人心:做人应该懂点心理学
跳出心理定势,用新眼光看待对方
领悟刻板效应,用心看待每个人
利用投射心理,洞悉他的心境
摘掉光环,警惕晕轮效应
通过对方的交际圈来了解对方
看穿脸面,辨析对方的内心
学会感恩:对别人表达感激之情
感恩的人容易得到快乐
感谢生活的赐予
感谢自己拥有的一切
感谢别人为你付出
感恩的生命会得到滋润
懂得珍惜:做人身在福中要知福
珍惜你的婚姻
珍惜你的家庭
珍惜你的工作
改变你自己
第一,不要太执著,执著于一点往往失去全部。要把眼光放大、放远、放开,要能放得下,才能提得起。第二,做人要谦虚,所谓“满招损,谦受益”。太自满、太傲慢,让人看不起,谦虚的人才会受尊敬。第三,不能只为自己而活,不要处处只为自己着想。常想想别人,才能为人所接纳。第四,人生苦短,不要让生命充塞太多的忧郁、伤感。要让欢乐、喜悦长驻心头,并且影响他人。
留有余地:把握做人的尺度
放低姿态:做人该低头时就低头
换位思考:做人要有同理心
了解对方的立场
把自己放到社会中,将心比心
你怎样对别人,别人就怎样对你
要理解别人,不要逼迫别人
尊重对方:所有人都是平等的
每个人都很重要
努力使人赢得尊严
尊重每个人的自尊
和大家一起分享荣耀
欣赏对手:把对手变成朋友
人生不是战场
欣赏就是不毁谤
欣赏就是不嫉妒
为对手鼓掌叫好
给对手以适当的赞美
赠人玫瑰:做一个肯帮助别人的人
关键时刻帮人一把
别做一毛不拔的铁公鸡
帮助别人的同时,就是在帮助你自己。
给人方便,给自己方便
善于赞美:多谈对方的得意之事
人本质中最殷切的需求:渴望被肯定
赞美的六个前提条件
1.要有根有据,不能言不由衷或言过其实
2.要雪中送炭,不要锦上添花
3.内容要具体,不能含糊其辞
4.要恰如其分,不能掺一点水分
5.要把握时机,不要拖延
6.要真心诚意,不能虚伪
赞美的四大方式
1.直接式赞美
2.间接式赞美
3.意外式赞美
4.激情式赞美
赞美的五种效果
1.能缓和矛盾
2.能催人奋进
3.能给人力量
4.能遂己愿
5.能摆脱纠缠
夸人减龄,遇货添钱
不要胡乱恭维对方
耐心倾听:人人都有说话的欲望
雄辩是银,倾听是金。
每个人都有倾诉的欲望
做一个耐心的倾听者
1.对讲话的人表示称赞
2.全身注意倾听
3.以相应的行动回答对方的问题
4.别逃避交谈的责任
5.对对方表示理解
6.要观察对方的表情
倾听能帮助你思考
幽默风趣:寓庄于谐的语言酵母
幽默的四大类型
1.哲理性幽默
2.荒诞式幽默
3.社会讽刺小品
4.插科打诨式的“胡言乱语”
幽默的五大作用
1.调节气氛,缩短距离
2.脱离困难,消除尴尬
3.揭露缺点,进行批评教育
4.评判是非,领悟哲理
5.宽松精神,感受美感
幽默的三大力量
1.帮你取得成功
2.助你排忧解难
3.替你减轻痛苦
委婉拒绝:别不好意思说“不”
因人而言:注意对方,谨慎开口
边看边说,边说边看
从声气中认识人
从音色中辨别人
十种会说话的人
1.奇思妙语者
2.转守为攻者
3.善于倾听者
4.随机应变者
5.妙语反诘者
6.说服力强者
7.谈吐幽默者
8.滑稽搞笑者
9.旁敲侧击者
10.软缠硬磨者
有礼有节:得体地使用礼貌语言
优雅的谈吐讨人喜欢
得体地使用礼貌语
说好“对不起”
简洁明快:把话说到点子上
不做啰嗦先生
第一,简洁明快的语言是认识能力和思维能力高超的表现。话语的简洁常常体现出说话人分析问题的快捷与深刻。
第二,简洁明快的语言是果敢决断的性格表现。自信心强、办事果敢的人都说话干脆果断,不拖泥带水。
第三,现代社会节奏快,时间观念强,说话简洁会给人一种生机勃勃的现代人的感觉,所以,简洁明快的话语还是时代风貌的反映。
第四,简洁的话语既能不占用听者太多的时间,又能使听者觉得说话者很尊重他,所以,说话简洁的人受人欢迎。
措辞简洁的六大方面
1.尽量简明扼要
2.用语不要过多重叠
3.同样的词语不可用得太频繁
4.要避免口头禅
5.避免使用粗俗的词
6.不要滥用术语
巧妙提问:问对问题赚大钱
提问的四大作用
1.促进人与人的关系
2.以问话作为话语的引子
3.以提问代回答
4.回击、反驳对方的话语
提问的技巧
1.选好对象,有针对性地提问
①适应对方的年龄、身份、文化素养、性格等特点。
②根据对方的心理特点。
2.掌握双方问答进程,提问要有明确目的
①掌握社交气氛。
②掌握由提问到表达的过程。
3.讲究方式提问,提高提问水平
①话题的选择是一大关键。
②技巧要与实际相适应。
③运用技巧要讲究效果。
含蓄暗示:换个说法会更好
含蓄的作用
第一,人们有时在表露某种心事,提出某种要求时,常有种羞怯、为难心理,而含蓄暗示的表达则能解决这个问题。
第二,含蓄的方式常能取到既能完成表达任务,又能维护对方自尊的目的。
第三,有时在某种情境中,例如碍于第三者在场,有些话就不便说,这时就可用含蓄的方式。
委婉曲折的三大形式
1.委婉曲折可以用来劝谏
2.委婉曲折可用于嘲讽
3.委婉曲折还可用于避讳的需要
含蓄的六种表达方法
第一,仔细研究事物之间的内在联系,利用同义词语来表达自己的思想,达到含蓄效果;
第二,由外延边界不清或在内涵上极其笼统概括的语言来表达自己的思想,达到含蓄效果;
第三,有许多修辞方式,如比喻、借代、双关、暗示等可以达到含蓄的效果;
第四,有些事情,不必直接点明,只需指出一个较大的范围或方向,让听者根据提示去深入思考,寻求答案,可达到含蓄的效果;
第五,通过侧面回答一些对方的问题,可以达到含蓄的效果。
第六,使用含蓄的方法要注意,含蓄不等于晦涩难懂。
善意批评:忠言也可做到顺耳
切莫轻易指责别人
纠正他人错误的方法
良药苦口,忠言逆耳
批评的五个前提
1.注意场合
2.对事不对人
3.先赞扬,后忠告
4.缩小批评的范围
5.不要新账旧账一起
批评的四大内容
1.批评要有针对性
2.衡量改正的可能性
3.指出“错”时,也指明“对”
4.“你懂得我的意思吗?”
有张有弛:塑造成熟的办事心态
办事离不开决心
办事离不开顽强
办事要发挥长项
办事要坚决果断
办事要激发潜能
办事时的衣着应得体
打造完美形象
要记住:“人的情报”比“字的情报”重要得多。
规划人脉资源
1.明确职业和事业生涯规划
①我的职业方向是什么?
②我准备在什么行业、什么类型的企业工作?
③我有自己创业的打算吗?我准备在哪个领域或行业创业?
④我的职业事业生涯大体分为几个阶段?
2.弄清职业和事业的人脉资源需求
①我目前的职业和事业进展得顺利吗?
②如果顺利,是谁给了我最有力的支持和帮助?今后我还要得到他们什么样的支持?
③如果不顺利,原因是什么?假如不是我的能力问题,那么,是谁没有给我最有力的支持?他们为什么没有帮助我?
④为了实现我的职业目标,我需要哪些人脉资源的鼎力相助?我现在得到了吗?
⑤为了实现长远的职业目标,我还要开发哪些潜在的人脉资源?
3.制定人脉资源经营行动计划
人脉资源的结构要科学合理。
人脉资源要兼顾职业事业和生活的需要。
人脉资源要平衡物质和精神方面的需要。
人脉资源要重视心智方面的需要。
明确制定人脉资源规划的步骤。
确定职业生涯规划——评估人脉资源现状——明确人脉资源需求——设计人脉资源结构——制定人脉资源规划——制定行动计划
知己知彼:办事这样说服对方
不到最后绝不放弃
先否后赞,先坏后好
巧借外力:找不同的人的方法
“贵人”相助好办事
主动接触成功人士
选准合作伙伴
获得陌生人的认同
1.让陌生人和你有共同的利益
2.找到和陌生人之间的利益共同点
3.让对方看到好处
拉近和老乡的关系
1.利用乡音
2.利用乡产
3.利用乡情
谨小慎微:细节决定一切成败
细节反映人的修养
从细节入手,扎扎实实地提高自身修养。有良好的修养,我们会成长得更快、更强
透过细节看人,逐渐成为衡量、评价一个人的最重要的方式之一
在细节处下功夫
要想出类拔萃,就应学会在细节处下功夫。
差不多心理要不得
切勿因小失大
能屈能伸:玩转职场的秘诀
遇事和上司商量,不自作主张
不同的上司,不同的应对战术
制胜绝招:洗耳恭听
要诀一:听得进——失误总是难免的,身为普通职员,最忌讳的就是听不进老板的批评。
要诀二:忍得住——老板总是批评你,提醒你的过失,其实也是对你的留意和关心。
要诀三:改得快——防止伤害的最好办法是积极地去解决问题,争取好印象。
制胜绝招:洒脱不羁
要诀一:谨慎点
要诀二:洒脱点
要诀三:正派点
制胜绝招:沉着冷静
要诀一:别急躁
要诀二:要冷静
制胜绝招:缜密仔细
要诀一:别自
要诀二:要认真
要诀三:会暗示
留一点空间给你的上司
(1)事情不要做得十全十美。
(2)不要忘记称赞你的上司。
(3)时时向上司“请教”。
方法总比借口多
在工作中展示创造力
遵守办公室里的潜规则
1.不要过度关注别人的隐私
2.客户请你吃饭要先请示上司
3.不要对来客有差别待遇
4.避免同事间的金钱往来
告别拖拉:我的时间我做主
告别拖拉时代
1.从今天从现在做起
2.马上制订一个能胜任的学习计划
3.分清事情的轻重缓急,安排整块与零散时间
4.可以制定一个计划表。
终生管理时间和精力
1.合理安排时间和精力
2.提高单位时间和单位精力的利用效果
3.把握好最佳时间和最佳状态
4.根据事情的重要性付出相应的时间和精力
学会节约时间
1.在同一个时间段做多件事,以节约时间
2.就事论事,讲话先讲重点
3.干脆利落
4.常思考办事方法及使用先进的工具
5.可省略的尽量省略
6.与他人合作
7.采用“集中时间做”或“分成几段时间做”的办事方式
8.全心投入,不要顾虑其他的事情
学会变通:灵活机动易成事
出奇制胜好办事
因地制宜把事办
因事制宜把事办
因人制宜把事办
有时办事要顺势而行
有时办事要逆势而行
有时办事要因势利导
0 条评论
回复 删除
下一页