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《市场分析》考点2：消费者市场

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《市场分析》考点2：消费者市场

2021-06-22 23:20:31   4  举报

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消费者市场

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大纲/内容

拓展内容

@Key洁莹：关于“市场”<br>可见《市场调研》<br>

点击链接键可快速进入<br>《市场调研》哦<br>

@Key洁莹：关于“需求”<br>可见《需求底层》<br>

点击链接键可快速进入<br>《需求底层》哦<br>

消费者市场+其购买行为分析

市场

顾客群体

有购买力

有购买愿望

市场2大类型

组织市场

消费者市场

消费者市场的特点

广泛性

分散性

复杂性

易变性

发展性

情感性

伸缩性

替代性

地区性

季节性

7O研究法

购买者

occupants

购买对象

objects

购买目的

objectives

购买组织

organizations

购买方式

operations

购买时间

occasions

购买地点

outlets

消费者购买过程

5阶段模式

确认问题

信息收集

备选产品评估

购买决策

购后过程

消费者购买行为的个体因素

认知

感觉

知觉

个性

倾向

需要

动机

马斯洛需要层次论

5个层次

生理

安全

社会

尊敬

自我实现

兴趣

理想

价值观

世界观

心理

能力

气质

性格

@Key洁莹：简化见真善

免费！！！<br>【点赞】就好，<br>^e^考试顺利哟<br>

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