工作内容
5分钟内了解完用户的需求,网站类型,功能模块等
获取用户联系方式,电话号码,邮件,QQ
耐心解答用户的问题,并给与解决方案,引导用户购买服务
对未下单用户,建立联系,发送案例等相关资料,按照咨询后第2、5、10日进行回访
资料查看
需求匹配
解除用户顾虑,促成交易
用户完成订单后,需要将需求内容上传至店铺后台,并将订单分配给指定对接人
根据用户的咨询情况,不断完善Q&A文档
域名申请,谁注册,注册费用问题
企业邮箱是否赠送,送几个
服务器的配置参数
是否赠送带宽
SEO抓取情况
后期维护 三个月
工单处理情况