直充到账流程处理规则
2021-07-15 15:53:15 0 举报直充到账流程处理规则
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大纲/内容
是否反馈到账结果？
充值处理
是
直充到账流程处理规则
否
乐商圈小金卡
订单状态：已完成
否，通知失败，不执行扣款
供应商
订单状态：退款成功， 退款原因：充值失败
是否充值成功？
乐商圈管理台
发货中超过15分钟触发预警？通知客服/运营？
是，通知成功，执行扣款
给出充值状态查询，建议用户X小时内找合法客服人工核实到账或者退款事宜。
订单状态：发货中
提交直充订单
订单状态：退款成功
执行退款
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