吉德林法则在产品实施/运维中的应用
2021-09-09 18:03:37 8 举报
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本人思考,吉德林法则在产品实施/运维中的应用
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大纲/内容
确认问题的表象、影响范围、何时发生、如何发现、谁发现、关键人
确认发生了什么事?
1.故障的原因是什么?
2.上述原因是root cause吗?如果不请思考根本原因
3.反复上述思考,直至找到根本原因
问题的根本原因在哪里?
1.不解决rootcause,暂时解决问题的workround,这种方案可能耗时短,但是同样的问题会继续发生
2.解决rootcause,可能会更耗时,但是能把问题完结
能找到哪些解决办法解决问题?
评估各种方案的利弊,选择最适宜处理当前问题的一种
建议用哪个方法?
吉德林法则(Jidelim Law)在产品实施中的应用
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