淘宝后台标记小旗子的含义
2021-09-10 16:44:53 7 举报AI智能生成
本图是淘宝标记各色小旗子的含义
作者其他创作
大纲/内容
红旗
标识场景: 当客户有特殊要求，并且该要求会影响发货单详情时,用红旗备注，例如换地址、指定快递、加礼物
OMS节点：发货前
黄旗
标识场景：当用户要求暂时不要发货时用黄旗备注；例如用户想在某个特殊节点后开始发货
OMS节点：发货前
绿旗
标识场景：当标识黄旗的订单可以恢复发货时，用绿旗标识；例如已经到了与客户预定的发货时间
OMS节点：发货前
蓝旗
标识场景：当客户有投诉问题时，用蓝旗标注，例如客户给中差评、订单缺货长时间未发货
OMS节点：发货前/发货后
紫旗
标识场景：当可以给客户办理退款时，用紫旗标注；例如WMS收到客户退回包裹，OMS中也更新包裹入库状态，可以在taobao更新紫旗，给客户办理退款
OMS节点：发货后
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