关键词推广营销

Definition: Search Engine Optimization 搜索引擎优化

SEO在传统意义上侧重于通过技术手段对自己的网站或者线上店铺进行优化，使得客户通过关键词搜索，能尽可能增加自身曝光率，争取业务机会例如产品是电池，如何在让客户搜索到我们而不是同行？一般客户进行搜索时，多数推送都是阿里巴巴，global sourcing这样的平台，因为大平台的流量权重足够大并且有专业的团队进行配合，使得主推产品能够出现在搜索引擎第一页SEO的基本思路就是如何让自己的产品品牌及服务能够在客户群搜索特定‘关键词’的时候出现在搜索引擎或者平台展示首页

什么是SEO

Definition: Words or phrases describing your product or service that you choose to help determine when and where your ad can appear.能够定义产品或者服务的词或者短语，尤其是在做广告推广的时候，能够让客户搜索到卖家推广产品的词

关键词不仅定义产品或者服务，更反应不同客户群的搜索习惯，不同的关键词可以精准定义不同的客户群，词越精准则匹配的客户群越正确，转化率更高

例如：battery电池

词干：产品的统称

例如：phone battery手机电池

核心关键词：任何描述产品的修饰词

例如：1290mAh phone battery

长尾关键词：任意属性词+词干/核心词组成的关键词

例如：large capability大容量或者产品本身参数

属性词：任何描述产品的修饰词

例如：factory，low price，new

营销词：可以带来流量或者客户关注的修饰词

例如：power charging充电

功能词：产品的功能或者应用描述词

有效关键词：有热度，能准确描述产品，符合客户搜索习惯，并能持续带来点击的关键词

关键词专业术语

文本相关性：搜索验证该关键词是否对应我们的产品

关键词是否有流量，是否符合客户的搜索习惯

曝光量

点击率

反馈率

是否需要替换关键词

关键词的使用要通过数据进行验证

确定产品

找出产品的不同称呼（核心词），并到搜索引擎和平台进行验证，是否为正确的产品

电商平台自带的工具

谷歌关键词

参照同行用词

询盘中买家使用的关键词，沟通中客户表述该产品的用词

使用工具

查询关键词的流量

建立关键词表方便使用和查询

如何搜集关键词

什么是关键词

产品的关键词，标题，信息完整度，主图，详情描述等

词和品是否一致

改产品是否有市场，款式是否过时

可以分析该产品的曝光量，点击量，点击率，询盘数，反馈率，交易数据等

买家偏好

产品链接权重

产品因素

零效果产品、问题产品数量等

产品维护

即使回复率、RFQ报价数、产品更新等

产品活跃度

交易等级和交易额，贸易年限，平台星等级

交易等级

公司信息完整度，贸易数据展示，企业认证，工厂展示等

公司信息

卖家因素

认证产品，橱窗展示，广告推广等

营销因素

影响搜索排名的因素（主要针对阿里巴巴等电商平台）

品牌商

工厂

工程或项目公司

批发商、零售商

半成品，原材料，机械设备，元器件

终端客户

批发商和零售商

成品标品

产品性质决定了目标客户群体

进口商和零售采购商是不一样的进口商可能有明确的采购需求零售采购商可能要根据市场和产品利润来确定自己的采购

缺点：客户可能对自己的需求并不明确，如果强行逼问容易让客户推给同行。（想象你去买衣服导购一直在问你买什么款，要什么颜色，多大码数，几个口袋，多少预算，什么面料 ）

让客户给出明确的产品参数，采购量，包装要求等然后才精准报价

思路一

先给出主推产品，最低采购量和大致报价，并给客户一些方案选择。然后根据客户的反馈具体沟通

思路二

客户索要产品手册，大多数情况下并不是来套资料和价格，只是想了解你能提供的产品和大概的价格是否符合预算范围

例子：收到客户询盘，客户没有明确的产品需求，也没有告知采购数量或者包装等细节，只要公司的产品手册

不同的客群关注/采购方式/通流程不一样

要了解自己的产品并明确目标客户/客户画像例如采购习惯，偏好，对于产品关注点和需求点

尊重不同国家的语言/文化习惯例如：中国客户习惯将手机充电线称为‘数据线-data cable’而美国客户习惯将同产品称为‘USB Cable’

问：在沟通过程中客户反应价格太贵，是否可以询问客户目标价，然后说跟老板争取下，降价给客户？

答：如非必要建议不要，容易给客户感觉我们的报价有水分，不靠谱。建议在报价前对客户进行背调，根据客户的具体需求和采购情况进行合理报价。并明确解释我们的产品为什么是这个价格，而不是简单的我们的质量好，要证明价格是合理的，产品值这个价格。例如：材料，工艺，品牌实力，质检和验证等。如果客户想要低价，那么可以给出降价方案。方案一（假设）：替换材料，降低成本；方案二：提高一点采购量或者在规定时间内下单付款，或者在付款方式运费上给出优惠

注意：低价可能能让你拿下订单，但是是不可持续的。要考虑可能出现的后期大订单是否能够再降价，原材料上涨，人工成本上涨等问题。报价要合理

价格

品牌

交期

邮费

业务专业性：沟通，真诚，有耐心，能够第一时间回复（培养信任）

要有证据，不会有人说自己的产品品质不好例如：第三方报告，原材料，低产品缺陷率，客户的好评，合作客户

质量

产能稳定性

推广营销或者跟客户沟通的时候展示客户群体的采购偏好和采购需求（哪怕不能成交，也要成为第一个备选方案，并保持沟通）

关注客户偏好

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