制定单一目标
我们拜访客户是有目标的,具体目标可以细分为产品方案、使用人员是谁(端口数有多少)、应用目标是什么、预算是多少、项目计划时间表
基于上述慕白的细分内容,可以总结为一个表达式,将在(何时)卖(多少)数量的(什么)给(谁)以实现(什么)目标
获得客户的行动承诺(客户将为推进项目而做的承诺和保证)
上述目标的达成,考一次拜访是无法完成的,但是每次拜访的结果都应该是对项目有推进作用,并且需要客户侧有明确的行动承诺
客户的行动承诺要符合实际,否则难以达成,可以参考以下标准
一定是客户的具体动作,例如帮忙做业务调研、帮忙约见业务相关负责人、提供需求清单等。(答应下次沟通时间或者告知业务侧负责人联系方式这种口头承诺不能算作行动承诺)
基于个人需求的,可以约定时间限制
需要投入时间和资源,客户愿意投入时间和资源,代表客户愿意推动项目进度
由于拜访国中的不可预估,可以制定最佳行动承诺,和最低行动承诺