回话的技术
2022-02-01 09:10:50 0 举报
AI智能生成
回话的技术
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大纲/内容
有理有据,让回话更有说服力
引用数据,让数字证明说服力
环环相扣,回话滴水不漏<br>
分析利弊,讲清道理
理据结合,脉络清晰<br>
通情达理,灵活变通
举实例,说实理
就事论事,因势利导
掌握技巧,让回话更有感染力<br>
懂迂回,有话不一定说
坏话好说,实话巧说
暗示胜过直接了当
苦苦哀求不如循循善诱
发挥语言亲和力的作用
把话说到点子上
不该说的莫开口
凡事不把话说绝
说的话要易于理解<br>
生动的语言具有相当的说服力<br>
费语言沟通,您的身体才会回话
摆正体姿,展示文化修养
穿着得体,说话才有信服力<br>
当众拥抱你的敌人,化被动为主动
点头:表现出合作意向与肯定态度
获取站在左边的优势,处于主动位置
拍抚肩膀:对你很有信心<br>
手势语言很重要<br>
眼睛也会说话
用微笑赢得一切
正确运用态势语向他人传情达意
因人而异,不同场景的回话艺术<br>
谈判中回答问题的技巧
辩论中如何有效说服对方
成功面试的回答技巧
如何回应下属的抱怨
善于拒绝上司提出的难题
如何回应上司的无故指责
如何回应上司的批评<br>
学会委婉回应客户的抱怨
夫妻间回话的艺术
演讲中如何回应刁难<br>
学会倾听:高校回话的基本要求<br>
倾听的价值:知道对方在想什么
倾听的态度:专注
对话的意义:听比说更重要
高效管理在于有效倾听<br>
认真倾听,积极提问
做一个听话高手
倾听是突破交流障碍的第一步
真正的倾听你要用心
说话有方法,回话才巧妙
学会抓住听者的心
恰当的说话方式能增光添彩
说话要真诚,不可口是心非
尊重他人的意见,就能减少争论
别将自己的意见强加于人
清楚表达你的意图
站在对方的角度考虑问题<br>
说话坦诚,就能被人接纳
引发情感共鸣,促进顺畅沟通
面对棘手请求,回话委婉讲技巧<br>
拒要求,回话应当给人留脸面
不好回绝,就暂时搁置上谕
学会变通,回话别太老实
婉转表达,点到为止
合理回绝,让别人欣然接受
回绝时要会欲抑先扬
巧借类比,避免尴尬
如何轻轻松松地说“不”
注意说“不”的禁忌
逆转困境,幽默回话改变局势<br>
巧言秒回,让你化险为夷
回话添笑料,让人忘记仇恨
机智回话,让窘迫变无形<br>
摆脱困境,幽默让你绝处逢生
口吐方圆,幽默话为他人解围
请君入瓮,幽默回话扭转局势
急中生智,幽默应对巧解围
主动出击,让自己掌控主动权
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