未来社区
2022-03-17 10:02:11 6 举报AI智能生成
未来社区建设方案
作者其他创作
大纲/内容
以人民美好生活向往为中心
一个中心
人本化
生态化
数字化
三个价值
特色邻里文化
邻里贡献积分机制
邻里互助生活共同体
核心价值
营造特色邻里文化，突出社区即城市文化公园的定位，以城市乡愁记忆和社区历史文脉为基础，以和合文化为引领，坚持人文多样性、包容性和差异性，营造承载民俗节庆、文艺表演、亲子互动等活动的邻里交往空间。构建邻里贡献积分机制，弘扬诚信守约、共享互助、公益环保社区精神，建立信用评价体系，构建服务换积分、积分换服务激励机制。打造邻里互助生活共同体，制定邻里公约，建立邻里社群，发挥居家办公人员、自由职业者、志愿者及退休专业人员等群体的特长优势，为居民提供放心安全的服务.，形成远亲不如近邻的邻里氛围。
任务内容：
融合江南水乡、海港渔村、区越山居、山水田园风光;传承和延续社区历史文脉
地域特色与文化传承
注重社区色彩、形态等方面的艺术化打造，创意化布置社区历史元素;设计统一的未来社区LOGO品牌
系列创意设计与周边产品
城市文化公园
设计界面友好的景观绿化、邻里互动、交通集疏通道等开放区域
开放区域
促进文化传播交流、公共空间、便捷服务等方面的开放分享
开放内容
采用电子认证、数字身份证、人脸识别、信用积分等方式
开放方式
开放社区形态
主要服务于体育健身、亲子活动、文艺活动等休闲空间
邻里休闲游憩空间
主要是琴棋书画研习、地方特色文化展示、党建学习与服务等空间
共同学习空间
主要是婚丧等重大聚会仪式、社区便民餐饮和个性化活动空间
多功能服务空间
邻里公共空间
邻里印象
富强 民主 文明 和谐 自由 平等 公正 法治 敬业 爱国 诚信 友善
求真务实 诚信和谐 开放图强
从24字价值观、12字浙江精神中，锤炼简练易记的公约
国家倡导的 核心价值观导向
地方特色传统文化与社区特质相结合
文脉延续的特色精神凝练
邻里公约认同
基于共同兴趣爱好的居民社群活动团体
邻里社群组织
经过磨合，衍生出全新的在地文化
在地文化塑造
邻里文化再生
集合并服务最广大人群信仰和精神归属的"心灵之家"
信仰与精神寄托之所
塑造社区标杆性建筑或具化形象
群体意识认同的标志
邻里精神标识
邻里精神
建立爱心账户，并与居民行为规范关联
党员群众爱心银行
倡导互帮互助的分享式育儿
邻里共享育儿积分
倡议社区居家办公人员、自由职业者、志愿者及退休专业人员发挥特长
居民特长贡献积分
服务换积分
借助邻里机制关联金融机构征信，实现居民个人增信
居民信用贷款增信
通过积分兑换，享有社区个性化、定制化的特别服务
个性定制家居服务
通过积分兑换，实现与社区商业、社区便民消费的互通
社区特色消费抵用
积分换服务
集成社保、车主服务、生活缴费、医疗询问、文化娱乐等功能的综合办事平台
居民一站式办事平台
实现服务需求与贡献供给的及时匹配撮合
消费与需求信息匹配
邻里综合服务
邻里机制
建设方案
未来邻里
3岁以下幼儿托育全覆盖
名师名校在身边-青少年教育平台
“人人为师”共享学习平台
高质量配置托儿服务设施.重点发展普惠性公办托育机构.探索临时看护、家庭式托育等多元化模式，强化专业托育员培训和监管体系建设，实现 3岁以下幼儿托育全覆盖。提升扩容幼小服务设施，扩大优质教育资源供给。打造"名师名校在身边"青少年教育平台，围绕3—15岁年龄段教育需求，打造社区青少年线上线下联动的学习交流平台，打通优质教育资源进社区的渠道，集成素质拓展、兴趣活动等多种类型教育服务。搭建"人人为师"共享学习平台，建设社区邻里共享学堂、共享图书馆等，探索建立社区全民互动的知识技能共享交流机制，丰富教育培训内涵，倡导终身学习新风尚。
任务内容
3岁以下养育托管点成为社区"标配"，采取"公建民营"、"托幼体"等方式，提供全托、半托、假期托管等，专业托育员持证上岗
普惠性托育服务
依托社区智慧平台，建立社区退休教师、退休儿保人员、全职家长、专业社工等数据库，提供短托、临托等
"邻里帮带"家庭式共享托育
托育场所安防监控"无死角"全覆盖，并接入社区智慧平台，家长身份认证后可通过智能终端实时查看幼儿情况
云看护、云监督"平台
"家长无忧"托育服务
结合学位需求新建、改扩建幼儿园，创新跨区域合作办园、名园办分园、引进国际高端幼儿园、向民办幼园购买服务等办学方式
幼儿园扩容提质
幼儿园出入口及儿童活动区安装视频安防监控系统、紧急报警装置;实行园长陪餐制，确保食品安全;强化无障碍设计
幼儿安全保障
"优质规范"幼教服务
设置社区儿童生活体验工具房，由社区、公益组织等提供消防器材、精树工具等道具.开展体验式主题活动
儿童生活体验
社区涂鸦墙、户外骑行绿道、室内外活动场所等设计应征求儿童意见，通过摆布沙盘模型、绘图等形式开展
儿童参与社区环境营造
"儿童友好"社区生活
“保教融合”幼托服务
依托CIM平台，建立社区学龄儿童与周边中小学学位数供需模型 ，合理确定中小学新建、改扩建规模，并与社区建设同步推进
统筹学位供给
打通社区与"之江汇教育广场"交互学习接口，建立名校名师线上微课堂，预留"5G+VR餐智慧课堂"进社区接口，形成电子学情数据档案，针对性推送课程视频
名师远程互动
"普惠共享"优质教育资源
依托社区幸福学堂等场所，引入民力教育资源、专业社工、大学生志愿者、社区热心家长等资源提供小学生放学后辅导和看护服务
社区四点半课堂
复制学校纸质作业到线上系统，根据大数据学情分析统计，针对性集中分配名师，通过直播或社区课堂等形式进行补课教育
学习"诊所"补差机制
"三位一体"社区教育补链
建立社区与各类兴超培训机构合作机制，实现品牌培训机构集成布局，或建立各类机构按需指派教师至到社区授课机制
青少年兴趣培训集成布局
利用节假日，组织社区内不同年龄段青少年，依托智慧平台，按照喜好选择科普考察、营地探险、户外运动、艺术创作、公益帮扶等各类活动 ，由系统收集信息后组织开展
青少年项目制跨龄互动
"一站集成"素质拓展教育
”名师名校“在身边 青少年教育
依托社区智慧平台，建立居民学习心愿单，分类梳理各年龄段、各类型内容需求，统筹优化组织线上线下教育活动
社区学习心愿单
"居民之声"学习需求整合
建立"社区达人资源库"（退休干部、老师、"工匠"、艺术特长居民等），提供业余级免费教育服务，建立授课积分换服务、换学习时间等机制
"就地请师"共享模式
依托"社区达人资源库"（非遗传承人、行业精英等），提供专业技能、专业知识等入门级微收费教授服务
"知识付费"微利模式
依托社区幸福学堂， 引|入专业上培训机构，提供面向全龄段的专业级收费培训服务
“授人以渔"专业培训
"梯度进阶"教学资源整合
建设社区幸福学堂，配置"品质书屋"、亲子阅览室、共享图书馆、共享书吧、咖啡厅、沙龙会客厅等复合功能
功能复合社区幸福学堂
采用社区自营+引入社会机构的联合经营模式，自营场地用于支持四点半课堂、"就地请师"共享学习等活动开展，建立分时段课程设计制度
"联营"提供集成服务
"幸福学堂"教学空间整合
设置社区每日快讯、社区生活指南（里公约普及、智慧平台操作、垃圾分类知识、社区在地文化等）、生活技能类（教老人普通话、使用智能手机、家电等）、兴趣培训类、国学礼仪类、知识分享类等板块
免费学习板块
预留互联网教育接口 ，居民按需付费订阅，包括职业技能在线培训、英语在线辅导等
拓展学习接口
依托智慧平台，系统对接社区周边博物馆、美术馆、科技馆、户外营地等场馆资源，形成线上线下联动社区学习地图
15分钟社区学习地图
提例供学习服务预约、学习评价、学习心得记录等功能，形成居民学习轨迹数据，定制化推送课程活动信息等
居民学习管理
"知识在身边"学习平台
“人人为师”共享终身学习
未来教育
健康服务全覆盖
居家养老助残全覆盖
“名医名院”零距离服务机制
促进基本健康服务全覆盖，围绕实现全民康养目标，建立全生命周期健康电子档案系统.完善家庭医牛签约服务机制。推广可穿戴设备等智能终端应用.探索社区健康管理线上到线下（O2O）模式，促进健康大数据互联共享。创新社区健身服务模式，科学配置智能健身绿道、共享健身仓、虚拟健身设备等运动设施。加强社区保健管理，普及营养膳食、保健理疗等养生知识。促进居家养老助残服务全覆盖，创新多元化适老住宅、居家养老服务中心、日间照料中心、嵌入式养老机构、老年之家等场所配置，支持"互联网+护理服务"等模工应用。构建名医名院零距离服务机制。探索城市医院完与补区医院合作合营，通过远程诊疗、人工智能（Al）诊断等方式，促进优质医疗资源普惠共享。
多元化∶运动场馆、开放式草坪、室内外健身点 网络化∶慢跑绿道成网成环，纳入城市绿道网络
打造未来社区10分钟健身圈
设施∶配置智能健身绿道、健身仓、全息互动系统等 体验∶沉浸式训练、社交式互动、可视化成果
创造智能互动的健身新体验
快运动∶足球、水上、山地户外、马拉松等 慢运动∶太极拳、慢跑、广场舞、健步走等
构建未来社区运动活力社群
"燃烧你的卡路里"
针对不同人群健康需求，构建居民、社区食堂、食品供应商、健康专家相互驱动的健康饮食生态系统
建立精准化健康饮食闭环
未来社区商超中应用农产品溯源系统
推进田间到餐桌全过程追溯
"养生膳食"定制化
智慧平台中植入健康积分模块，链接社区商圈资沥，构建运动激励—→>实践一→酬赏一→>激励的有效闭环
开发社区"健康积分"模块
"健康积分"激励多
健康生活
创新合作合营机制，通过品牌共用、管理统筹、专家输出等方式，构建人财物统一—的紧密医联体
建立社区-三甲医院紧密医联体
支持建立对接国内外名医名院的远程诊疗集成平台
探索优质远程医疗服务集成
"名医名院"零距离
社区检查→上级人工/Al诊断→向上转诊+无缝对接
"院前"高质量医疗检测服务
重点人群∶ 智能终端一→区域健康云平台一→家庭医生一→慢病筛查、疾病预警、主动干预 全人群∶健康小屋、智能医务室、智慧健康家居
"院后"全过程智慧健康管理
"院前院后"在社区
引入优质机构， 国医治慢病、治未病，开展健康教育
推动中医保健进社区
推厂广应用"未来社区中医智能诊疗决策支持系统"
创新"智能中医"大数据应用
"国医保健"在身边
优质医疗
推进适老化住宅改造与建设，鼓励与普通住宅混合布局 鼓励街道级、社区级居家养老服务设施公办民营， 提供生活照料、 保健康复、精神慰藉、紧急援助、居家上门等服务
打造活力混龄社区
依托邻里中心等载体，提供社交娱乐、兴趣社团、 志愿活动等活力选择，实现老有所为、老有所学、老有所乐 积极引|入扶老公益组织，建立交友互助平台，培育合唱团、舞蹈队、太极队等乐龄老人自组织
营造美好"乐龄生活"
创新跨代合租、时间银行等机制，纳入贡献积分体系养老+幼托，大学生实践基地+老年大学
创新互助型养老模式
"一碗汤的距离" （居家养老）
突出医养结合，提供全托、日托、医疗、护理、餐饮、娱乐等站式专业照护服务 改造更新类鼓励依托增量空间引入机构;新建类做好子规划统筹布局 ，避免令避效应
发展嵌入式养老机构
"家门口养老，离家不离亲" （机构养老）
适老化公寓、养老机构率先推厂广智能家居、可穿戴设备等智能终端
推广健康智能终端应用
智慧平台中植入居家养老服务模块，整合本地化、可监控的服务提供商，提供网约护理、家政、送餐等养老服务
开发智慧养老服务模块
"智慧养老"保安康
幸福养老
未来健康
搭建“社区双创空间”
激发共享经济潜能
健全特色人才落户机制
搭建社区"双创"空间，结合地方主导产业培育.按照数字经济、文化创意等领域特色创业需求，配置孵化用房、共享办公、家居办公（SOHO）等"双创"空间.配套共享厨房、共享餐厅、共享书吧、共享健身房等生活空间，营造社区创新创业良好生态。激发共享经济潜能，依托社区智慧平台，形成共享服务需求与供给零距离对接场景，促进社区资源、技能、知识等全面共享。健全特色人才落户机制.推出多类型人才公寓，采用定对象、限价格等方式，建立利于招才引智的出售出租政策机制，吸引更多特色人才安家落户，打造各类特色人才社区。
配建"未来创客厅"，搭建创业因子流通场所
核心创业空间载体
利用社区文化优势孵化相关创意产业
触媒社区内生创业
"未来创客厅"触媒全民创业
围绕未来社区 TOD 公共中心，集中布设创业空间
创新要素聚集的空间布局
将创业空间纳入社区公共服务配套体系
"产业配套"的功能定位
"24小时"聚集全时创业
联合打造线上线下共享办公空间
共享办公空间
引导∶"共享办公+共享服务+人才公寓"三大功能结合
共享生活服务空间
"小成本大创业"实现全要素共享
创业生活无界
创业者∶发布项目，多轮路演，设定筹集目标 支持者;社区业主优先.出资众筹 ，监管并获得收益
"迷你投"社区创业项目
大咖面对面∶知名企业、媒体的孵化运营商入驻.直接向创业 投融资沙龙∶协助获得政府专项资金，协助申请担保贷款与风险投资机构对接等
众创PLUS投融资服务
"天使在身边"社区众筹平台
人人为师∶创业人生公开课，双创系列讲座 星创客·职业培训课程∶聚焦小企业经营培训，24小时线上云学习
建立社区创业教育基地
双创活动会场∶大规模、高质量 优胜奖励∶社区奖金池、企业奖金池、上线社区众筹平台
定期举办双创大赛
创客联盟，会员制，联入CIM社会智慧服务平台定向推送最新国家、区域、招聘、人才创业支持政策
定向推送政策信息
"创业进社区"创客学院
针对O2O项目，提供业务拓展、市场推广和流量服务
"便民服务"O2O板块"
定期开设"民生市场"产品推介会和创意分享会，邀请相关部门、创业导师、艺术家等进行居家创业指导
居家创业"民生板块
"邻里圈"创业舞台
通过平台建立创业者行业社交网络
创业者发布需求
由第三方提供如品牌设计、专利申请、架构等全要素创业服务
第三方提供服务
创业者与第三方服务商进行双方互评，推选"明星服务商"
创业者服务评价体系
"互联互惠"创业者服务中心
创业服务无距
规划新建类人才公寓建面占比6-10%，更新改造类2-3%
灵活化配建人才公寓
政府配建人才公寓占比3O-50%，其余面向市场
多元化投资承建人才公寓
在线提交审核资料，透明价格选房，实时公布剩余待选房源，实时公布排队进程
透明化公寓申请通道
"创者有其屋"人才公寓 建设与运营
创业人才、投资管理人才、企业家
创新创业人才直接落户
"定对象，重实绩'双创人才落户机制
为社区居民创业提供零租金办公场所，水电补贴
"零租金"办公场所
—次性创业补贴，公益性岗位就业补贴，招用"4O5O"人员补贴，提供小额贷款和贴息贷款
在地就业扶持政策户
"真金白银"鼓励社区就业
创业机制无忧
未来创业
推广集约高效TOD布局
数字化规划建设管理平台
绿色宜居空间
推广集约高效公共交通导向开发（TOD）布局模式，围绕公交枢纽和轨道交通站点，形成大疏大密布局模式，探索容积率弹性管理机制，推动地上地下空间高强度复合开发，统筹做好地下综合管廊建设衔接。打造绿色宜居宜业空间.促进空间集约利用和功能集成，探索弹性功能组合空间模式，优化青年创业公寓、新型养老公寓等配比，推广智慧。 家居系统应用。建设个性化、泛在化绿色公共空间，依托阳台绿槽、社区公园、屋顶花园等，提高立体复合绿化率 。善西备服务设施。主造梦术与风貌交高虫未来建筑场号。搭建数字化规划建设管理平台，构建社区信息模型（CIM）平台，实现规划、设计、建设全流程数字化，建立数字社区基底。应用推广装配式建筑、室内装修工业化集成技术。
依据TOD站点等级确定开发强度，自站点向外围梯度递减; 促进用地混合与弹性开发，形成混合度由高到低的圈层结构
围绕TOD站点，进行梯度式混合开发
强化内外转换，完善TOD站点对外接驳系统;倡导人车分流；优化自行车与步行系统;倡导"小街区"，开辟人行尺度的街巷空间。
完善对外交通接驳，构建适宜步行的街区
实施"站城一体化"，引导TOD集散人流与服务设施"零距离";统筹地下综合管廊建设;统筹建筑垂直交通与建筑间立体交通 ，实现无缝转换;实施商业与服务业态的竖向分层组织，开展多功能立体开发。
实施地上地下立体开发，增强空间利用效率
TOD模式的社区空间格局
将社区公园、街头绿地等地面绿化，与平台绿化、屋顶花园，以及阳台绿槽等垂直绿化相结合，提高立体复合绿化率，建设泛在化的绿色公共空间。
建设复合型立体绿化系统，营造社区"森林“
对步行道、绿道、建筑架空层、连廊天街等慢行系统进行个性化设计，将绿色公共空间与邻里中心、广场、住宅、写字楼、沿街商业等各类建筑和场所进行有机串联，形成整体。
串联"建筑—公园—场所"，创造共同生态图
绿色立体的社区生态环境
依据上位规划的城市风貌区控制要求，明确社区整体风貌发展方向。研判风貌基底，梳理社区个性化的风貌元素、符号等∶按照"解构、立意、象征"思路，明确建筑与场地营建的设计要求。
立足风貌基底，挖掘个性化的风貌特质
保留并修缮有价值的历史建筑与场所遗迹，保护古木名树;保留具有乡愁记忆的构筑物与典型环境; 再现地域文化符号，艺术化设计雕塑、景观小品、邮箱、路灯等"城市家具"。
重视文脉传承，塑造在地化的人文环境
延续城市肌理，围绕材质、色彩、风格、视效、天际线等元素，开展整体性的风貌设计; 实现"城市一社区一庭院"空间景观的自然过渡，重点在庭院。
延续城市肌理，开展整体性的风貌设计
有辨识度的社区景观风貌
关怀老弱幼残，完善专需设施;按社区人群组成，配置特色化共享空间。
“全人群、全龄化"配建服务设施
按照5-10分钟生活圈目标，组织社区商业及服务设施布局; 智能技术追踪分析社区需求动态，优化服务设施及比例。
"人本化、精细化"组织设施布局
完善便捷的社区公建配套
子主题
效率与人文交融的TOD社区
提供"共享办公+共享服务+人才公寓"三类功能不同配比的创业空间，满足不同社区的差异化创业人群需求。
提供多样化的创业空间
提供更为人性化和易改造的房屋空间，采用模块化的户型与单元设计，满足不同特点家庭的需求，并能伴随家庭的成长而适时调整。
推广可变化的品质住宅
弹性利用的"复合"建筑
社区邻里中心集成社区5分钟生活圈所需的主要功能，是"一站式"的社区公共服务中心;可承载健康、教育、邻里、服务、治理、创业等多场景的功能用途;结合社区中心公园、广场等公共空间，形成社区公共活动中心。
集中建设综合型的社区邻里中心
集成24小时便利店、日杂店、物流配送终端、社区健身场地、共享单车终端等便民性服务设施; 就近结合建筑群体分散布置，分散在各居住街坊内。
分散配置便民性的街坊共享空间
功能融合的"共享"建筑
复合与共享兼备的建筑产品
应用预制装配结构体系、环境舒适性系统、再生资源利用系统、海绵城市技术、智慧化生活系统等技术集成的新型建筑。
推广技术系统集成的新型建筑
积极推进采用"标准化设计、工业化生产、装配化施工、一体化装修、信息化管理"为核心的建造模式。
推广装配式一体化的建造模式
标准化的建筑技术集成
"1"为统一的社区数字信息系统，包括规划与建设阶段的"社区CIM 平台"和运营阶段的"社区智慧平台"两部分。"N"为9大场景应用模块和各地创新性应用模块。
建立"1+N"社区数字系统架构
规划阶段，开展可行性评估、设计方案比选与优化、联动政府审批等工作，辅助决策; 建设阶段，依托BIM技术实施线上实时施工管理，实现监管提质增效。 运营阶段，依托数字运营商，实现政务、民生、产业"三位一体"的精准化服务。
实施社区全生命周期的数字技术支撑
信息化的数字技术支撑
探索"住房按套内面积销售"转变中的配套政策创新;探索"带方案出让模式"的规则制订，确保社区公共空间、社区配套服务用房、建筑共享空间等规模配置。
探索土地出让制度层面的创新
探索引入"生态强度"指标管控。 探索建筑日照、建筑限高、建筑间距、 容积率等标准修订。
探索规范适应性层面的创新
适应性的规范制度创新
标准化与信息化集成的建造技术
未来建筑
5分钟停取车
10分钟到达对外交通点
30分钟快递由社区入户
突出差异化、多样化、全过程，构建"5、10、30分钟出行圈"。以车实现5分钟取停为目标，统筹车位资源，创新车位共享停车管理机制，推广应用自动导引设备（AGV）等智能停车技术。完善社区新能源汽车充电设施供给，预留车路协同建设条件，为5G 环境自动驾驶和智能交通运行留白空间。以人实现10分钟到达对外交通站点为目标，创新佳区道路分级、慢行交通便利化设计，倡导居民化低碳出行。通讨信息服务实现-键建导航、交通无缝衔接，打造居民便捷交通站点出行圈。以物实现30分钟配送入户为目标，运用智慧数据技术，集成社区快递、零售及餐饮配送，打造"社区—家庭"智慧物流服务集成系统。
社区主出入口设计 慢行通道与公交立站台无缝对接社区周边公交站点换乘设施
公交站点换乘衔接
TOD综合体开发 围绕公交立站点立体交通设计
枢纽空间立体开发
社区TOD对外交通衔接
道路横断面机非车道分离往道纵断面坡道人性化设计
非机动车道设施
人行道无障得设施全覆盖 重要建筑功能区之间风雨连廊和通道”100-300-500米”街区步行生活圈
步行网络空间
无障碍慢行交通联接
公交站点交通信息显示牌 大数据驱区动的需求听响应社区微公交
出行信息服务
第三方一站集成出行服务运营商社区智能出行助手APP服务
邻里共享出行平台
智慧出行服务运营
“人”畅其行
"小街区、密路网"社区道路形态全街道空间，"次街生活"
街道空间设计
交通稳静化措施（隔离、限速、缓冲带）街道功能矩阵分类街道标准模块化设计
街道分级
路侧传感器布设 硬件设施标准化接口 智能网联汽车应用接口
智慧交通设施接口
社区内部街道路网布局
社区交通流线优化单行导向标志标线
社区交通微循环
机非交通物理隔 离街道路口信号成片联控
交通冲突最小化
"人车分流"社区交通管控
社区公共停车位上例统筹第三方共享停车运营平台
停车位共享机制
AGV（自动引导设备）智慧停车技术机械立体停车位 5分钟—锁键取停车APP服务
智慧辅助停车服务
智慧共享停车
停车位充电材设施100%覆盖充电服务智能化平台服务
停车充电配套设计
社区集成供能（加油、加气、充电）服务站社区移动充电车投放
综合供能服务
新能源汽车供能保障
重点路口、路段闭隔离非机动车绕行、导向标志标线
行车安全管控
非机动车停车泊位规配建，共享电单车、共享单车定点停放，安全出入口、消防通道等禁停管理，电动车智能充电第三方运营服务商
停车管理
非机动车管理
“车”畅其道
物济用房建设预留 智能性递相、快牛箱等终端布设社区无人车、无人机酉己送试点地下管道物流酉送技术试点
物流配送技术设施
快件物流、餐饮酉送、垃圾回收等智慧集成平台3O分钟"社区——家庭"酉送服务 区块链道溯技术，全过程物流酉送安全管控
智慧物流配送服务
物流配送集成服务
“物”畅其流
未来交通
多能协同综合节能
分级分类低碳循环
综合能源资源服务
打造多能协同低碳能源体系，构建社区综合能源系统，创新能源互联网、微电网技术利用，推广近零能耗建筑，建设"光伏建筑一体化+储能"的供电系统、"热泵+蓄冷储热"的集中供热（冷）系统，优化社区智慧电网、气网、水网和热网布局，实现零碳能源利用比例倍增。构建分类分级资源循环利用系统，打造海绵社区和节水社区，推进雨水和中水资源化利用。完善社区垃圾分类体系，提升垃圾收运系统功能，促进垃圾分类和资源回收体系"两网融合"、建筑垃圾资源化利用，打造花园式无废社区。创新互利共赢模式，引进一体化开发、投资、建设和运营的综合能源服务商，搭建综合能源智慧服务平台，实现投资者、用户和开发商互利共赢，有效降低能源使用成本。
"呼吸式"智慧光伏幕墙、阳台和屋项花园光伏玻璃、社区公园光伏长廊、光伏瓦、光伏路灯等
光伏建筑一体化
"光伏+储能"、双向充（放）电电动汽车等
分布式储能系统
区域综合能源站提供集中供热（冷）等
区域综合能源站
预留氢能和燃料电池等新技术应用接口
预留新技术应用接口
多元协同的能源供应
绿色建筑三星、 超低能耗建筑、近零能耗建筑等
建筑绿色节能
照明、梯控、动力、配电等智慧节能
公共智慧节能
智能家居和家电，家庭能效管理终端
家庭智慧节能
微电网、直流供电等智慧电网，智慧热（冷）网，智慧气网等
智慧互动输配网
降本增效的智慧节能
采用"高效热泵+蓄冷储诸热"的集中供热供冷系统，实现四季如春的环境体验
集中供热供冷
开展能耗和环境舒适度监测与分析
动态监测分析
健康舒适的环境体验
数字化+综合能源系统
采用节水型洁具等
智慧节水
通过雨水回收、雨水花园、透水铺装、下凹式绿地等打造海绵社区
海绵社区
中水回用于景观园林等
中水回用
分质循环智慧水务
厨余垃圾、其它垃圾等分类智能投放，大件垃圾、装修垃圾分类投放
分类智能投放
互联网+再生资源回收，实现线上交投线下回收
再生资源回收
餐厨厨余垃圾分类运输，建筑垃圾资源化利用
分类收运处置
可追溯的垃圾分类回收
分类分级资源循环系统
提供规划设计、系统建设、 运营维护服务等
全过程建设运营
提供社区内的供电服务、供热（冷）服务、供气服务、供水服务等
全方位供应服务
多元化供应套餐定制、全生命周期运维服务、差异化节能方案推送
定制化增值服务
综合能源资源服务商
搭建社区能源资源供需协同优化管理，能源需求侧响应和能效管理、能源资源设施运维与智慧调控、能源资源消耗和环境舒适度监测分析、能源资源缴费和定制服务等五大模块
功能模块搭
以数字化管理实现"源网荷储"万物互联，能源信息广泛交互和共
建信息交互共享
综合能源智慧服务平台
综合能源资源服务商业模式
未来低碳
“平台+管家”物业服务模式
便民惠民社区商业服务圈
无盲区安全防护网
推广"平台 + 管家"物业服务模式，依托社区智慧平台，按照居民基本物业服务免费和增值服务收费的原则，合理确定供物业经营用房占比.统筹收支平衡。建立便民惠民社区商业服务圈 ，完善现代供应服务管理，创新社区商业供给和遴选培育机制，以多层次、高性价比为主要标准，精选各类商业和服务配套最优质供应商并在社区推广，结合 O2O 模式应用，支持其做大做强，努力催生一批本土品牌。建设无盲区安全防护网，围绕社区治安.构建设界、控格、导点、联户多层防护网。应用人脸识别等技术推广数字自份识别管理。围绕社区消防和安全生产，应用智能互联技术，实现零延时数字预警和应急救援。
功能∶物业服务、智慧服务、智慧生活、智慧政务 CIM基底∶GIS+BIM+loT构建数字孪生社区 Paas平台∶依托云，接入大批智能设备，实现智慧化综合体验场景 开放平台∶公开AP|或Fuction接入外部程序或第三方合作伙伴开发的功能 数据中台∶数据模型、数据服务、数据开发
智慧运营管理平台
管家要求∶ 精服务、懂管理、擅经营 培养机制∶建立健全管家职业技能培训和认证体系 评价机制∶由业主、第三方等通过平台对管家进行服务评价
管家人才建设与管理
助力社区精准服务∶大数据分析居民生活需求，为管家精准服务提供依据 助力社区空间管理∶CIM平台汇聚GIS+BIM+loT数据，为社区管理提供空间基底 助力社区资产运营∶管理社区实体和数字资产，协助管家运营 助力匹配优质服务商;平台 为管家推荐 政府认证服务商
"双剑合壁"助力运营
"平台+管家"智慧服务点亮生活
物业服务智能化，降低人力成本 物业管理信息化，降低管理成本
降低运营成本
资产经营收入∶经营性用房、车位出租等 智慧运营收入;二手房交易和租赁的佣金、周边电商生态系统收费盈利、合作厂广告媒体盈利、社区O2O服务收费盈利、电信运营商等合作收费、医疗服务收益等
增加运营收入
鼓励消费在社区，成为"服务换积分、积分换服务"的重要一环
消费积分
数字化可持续运营慧聚未来
“平台+管家”服务模式
基本物业服务∶全天候安保服务、环境维护服务、工程设备管养服务、社区活动和日常接待服务、档案管理服务增值物业服务∶房屋增值服务、O2O服务、其他特色服务
物业服务清单
"10+X"的商业业态∶10项必备业态，包括超市、银行、邮政（快递）、餐饮、洗衣、美容美发、医药零售、文化用品、电器维修、菜场;若干项深化业态，如中介服务、家具饰品等线上线下相结合，线下是邻里中心，线上是O2O服务模式
商业服务
"最多跑一次"社区服务站∶八小时之外的查询服务和材料提交等 "一站式"服务中心∶社区政务服务、民情联络、义工联络、基层组织联络、基本公共卫生服务、图书馆和文体活动服务（有偿低价）等
公共服务
少儿生活体验、互动交流服务老年人心理健康知识教育、青春期心理与情绪辅导、居民心理咨询与辅导创新创业、社团孵化、社区活动的平台载体 共享服务∶通过"服务换积分"等方式，鼓励居民为社区提供共享化的公益服务/有偿低价服务
公益服务
社区服务清单
每6000～8000套住户配套建设一个邻里中心，提供商业服务（10+X商业业态）、公共服务和公益服务等
合理设置邻里中心
社区服务空间
由政府部门牵头，根据综合实力、相关业绩、诚信情况等，在全省范围内精选优质供应商， 建立未来社区服务供应商产业联盟
建立产业生态联盟
根据未来补区服务品质和满意度等情况.采用政府购买服务等开形式给予适当扶持
供应商培育
社区服务供应商遴选培育
便民惠民社区服务体系
技术要求∶互联网、物联网技术+数字身份识别管理技术一 设备要求∶移动端（无人机、巡航机器人等）+固定端（摄像头、智能门锁、电子围栏等）服务范围∶非隐私区域全覆盖（社区出入口、主要道路、电梯、楼梯、停车场等）
智能安防系统
第一等级∶系统故障、误触安防设备等 第二等级∶居民矛盾、停车场事故、设备硬件故障等 第三等级∶重大治安问题
智能安防预案
专业安防救援人员+社区互助志愿者
社区安防小组
正面清单∶加入安防小组。积极响应、完成安防任务 负面清单∶消极怠工、造成事故和不良影响
安防与积分机制
社区安全防护
设备要求∶传感器、网关、流量计、智能阀门、逻辑模块、光通信产品等服务范围∶电梯系统、消防系统、公共区域照明系统、能源资源管理系统等功能应用∶预警救援功能、地图定位功能、一键式求助对进功能、联动报警功能等
应急救援系统
第一等级∶系统故障、设备临时故障等 第二等级∶环卫问题、电梯故障、照明故障、家用能源故障等 第三等级∶重大消防事故、重大环卫事件等
应急救援预案
专业应急救援人员+社区互助志愿者
应急救援小组
正面清单∶加入应急救援小组、响应积极、完成应急救援任务等负面清单∶消极怠工、造成事故和不良影响
应急救援与积分机制
社区应急救援
未来服务
党建引领的基层治理体系
居民志愿参与的自治方式
数字化精益管理平台
构建党组织统一领导的基层治理体系，完善党建带群建制度，健全民意表达、志愿参与、协商议事等机制，推动党的领导更好嵌入基层治理实践，引领基层各类组织、广大群众积极参与基层治理。采用居民志愿参与的自治方式，构建社区基金会、社区议重会、社区客厅等自治载体和空间，激发多方主体广泛参与社区治理。推行社区闭环管理和贡献积分制.形成社区 民情信息库.推举有声望、贡献积分高的居民作为代表共同管理社区事务。搭建数字化精益管理平台，依托浙江政务服务网和"浙政钉"平台，促进"基层治理四平台"的融合优化提升，梳理社区各项任务，强化基层事务统筹管理、流程优化再造、数据智能服务，有效推进基层服务与治理现代化。
分支主题
引领作用
人员保障
工作机制
党委核心领导作用
知情权
话语权
监督权
党员先锋模范作用
党建引领
组织机制
服务事项
组建社区治理委员会
准入机制
工作清单
考评机制
社区工作"减负"
社会协同
自治制度
自治平台
自治内容
自治参与
输血
造血
社区基金会
吸纳志愿者
调动积极性
贡献积分制
社区志愿者协会
公民参与
数据平台整合
可视化管理
数字化精益管理
让数据跑步
无差别一窗受理
业务流程再造
问题上报
抢单治理
社区综合APP
智慧治理
未来治理
九大场景
参考未来社区试点创建评价指标体系
评价体系
增值利民服务
广告收益
可行性缺口补助
使用者付费
场地租赁收入
渠道收入
盈利模式
未来社区
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