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构建用户画像线路图
2022-04-15 17:20:33
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构建用户画像线路图
用户画像
路线图
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大纲/内容
整理调研问卷
进行一对一问答
将数据整理成粗略但独特的画像
研究数据
构建用户画像往往容易犯主观的一些错误：编造数据、使用过多无关数据、只使用定性数据、只使用定量数据、相信你的画像是现实的完美代表等等
概述目标和计划方法
对回收的调查问卷进行数据分析
构建用户画像线路图
通过设计这些画像所对应的研究模型，并与团队共享结果且一起做决策制定。
查看数据
与团队分享结果
对已有的客户进行了行为分析，比如对他们进行客户访谈，共享团队之间的数据。
概述目标和计划具体方法应当是整个过程的第一步。
将其具体化为不同的画像。找到核心价值观，也许就会发现一个人物画像经常围绕着他们认定的“价值”，而非单纯的质量或其他。
分析数据，调查质量、受众定位、自己的数据分析技能。
数据探索
写调查报告是最难的部分之一，它涉及到思考项目目标是什么，并将这些目标与问题联系起来，得出可操作的答案。
用户画像完成构建
使用数据透视表，研究人员会利用数据透视表来查看受访者如何回答各种调查问题
通过以上八步完成最后的用户画像构建。
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