如何讲好故事思维导图模板_ProcessOn思维导图、流程图

12、职场

用故事呈现你的职业价值

动员团队小伙伴的场景

第一步，我们确定讲什么类型的故事。

一个好故事可以促进员工参与、思考，提出调和矛盾和冲突的方法。故事可以让人们认识到他们所处的环境，并且让人们从另一个角度来看问题。

在一个需要激励团队的职场环境中，愿景类故事往往会有效，因为愿景类故事总是与光明和希望有关

第二步，为这个短故事找出一条主线

首先，你的团队成员可能很疲惫，其次，你的团队成员可能对完成任务没有信心， 所以我们要找到一个故事，这个故事得是一个能增强信心，鼓舞士气的故事

故事的目的

为了影响和激励团队成员们跟你一起，那你必须想方设法让员工们与你的想法产生共鸣，也就是让听者和你拥有一样的想法。

第三步，在确定了主线以后，细化故事

用疑问开头吸引听众注意力，这是讲故事的一个常见技巧

触发部分

冲突部分

讲述时注意用语气表现出平淡和鼓励的不同

重复，调整节奏

提问 + 回答，再换个说法，引发读者思考

停顿一下，再次制造冲突，增强悬念

为故事加有趣的细节

口语化语言

故事和观念要融合起来

解决部分

给老板提意见的场景

和同事沟通的场景

13、公开演讲

用故事吐露你的观点

演讲是表达观点、影响别人的常见方式，是说服传播中最重要的一种手段

演讲故事所具有的特征

第一，演讲中最好讲自己亲历的故事，这也是我们常说的“现身说法”

亲历的故事往往能够更加让听者信服，也更容易让别人效仿。

任何价值观念如果不能在人们的生活中体现出来，不能为我们所实践，那它就没有意义。讲述亲身经历的故事，最能打动人心。

第二，演讲中应该以人的故事为主

如果你自己经历的故事没有合适的也无妨，可以退而求

其次，讲身边朋友的故事，再没有合适的，再讲别人的故事

第三，相比于其他场合的应用，演讲场合所讲的故事更需要细节

演讲开头技巧

自曝糗事的生活经历，提出贴近观众感兴趣的问题；

追溯小时候的场景，拉近与观众的距离，引发共情；

制造意外的故事，好奇心是最好的老师。

演讲过程技术

讲故事前，最好有个路标；

讲完故事后，记得把观点拿出来；

尽量让这个故事有金句。

14、产品运营

用故事包装你的产品

用故事扩大产品内涵

故事要有共情、要有人性，要能打动人。除了这些共性的点，和其他场合的故事相比，产品运营类的故事， 有两点值得我们尤其注意：故事的可传播性和故事的附加值

故事的可传播性

一个合适的故事会有很强的传播性。

故事是最完美的口碑载体。 所谓口碑载体，就是你可以让一个故事易于传播，即便缩减成一两句话，也能很快让人明白其中的意思

故事的附加值

好的故事可以赋予产品更丰富的内涵，随之会带来更高的附加价值。

如果你的产品拥有能够打动用户内心的联想与认知，产品自然就会拥有更高的溢价和附加值。尤其 是通过故事塑造的身份象征型产品和情感满足型产品，往往可以比同类竞品卖出更高的价格

好的品牌故事是用价值观和消费者深度沟通，是用来增加用户黏性的；而好的产品故事是把卖点提炼出来和用户交换价值

如何讲好品牌故事

品牌故事的核心是要找到产品和产品系列的兼容理念，用来触达用户的内心。

一个品牌从 0 到 1，创业的过程和创始人的思想往往是成就品牌的关键。创始人的个性和创业初期的重大事件，决定了品牌的 DNA。

品牌故事 = 创业情况 + 发展历程 + 当前情况

提取出有趣而富有戏剧性的几个关键的节点，大胆丰富其骨肉和内涵，创始人和企业的形象就立起来了

如何讲好产品故事

第一步，要找到你的精准用户，找到与用户可以共情的点

找到了产品用户后，产品运营者就要细致地做好用户画像，这样才能为这个用户群塑造故事原型， 从性别到环境再到使用场景，分类越细致，情景越还原，用户越会觉得是在说自己，从而塑造移情认同

第二步，痛点引导，解决痛点

用户痛点出现的时候，一定是故事的冲突最激烈的时候，而解决的时候又显得在情理之中

15、交友圈

用故事带动现场气氛

讲故事如何开场

在交友中应该向书面式、过于正式的开头说不。

观点感受前置

方案一，把这个故事想要表达的观点、感受用一句话表达出来放在开头，然后再开始讲具体的故事来证明你的观点和感受。

作为听众，他不需要很多关于你旅游时变成另外一个人的小例子，而是想要一个包含很多细节并且完整的故事来证明你“在旅行时是另外一个人”。

像分享秘密一般开启故事

方案二，把听众当作你最好的朋友，代入你与自己最好的朋友说话时的状态，然后就像给你最好的朋友分享一个秘密一样开始你的故事。

所以词的好处

第一，这个词在人们的意识里，其实包含着一种因果逻辑关系。虽然最终呈现的故事可能和之前的内容并不为因果关系，但这种做法在交友场合不会被深究。

第二，这个词本身没有肯定和否定的意思，不像我有时候见到的一些朋友，听完上一个朋友的讲述后，急忙说是或者不是

第三，从我的个人感受来说，用这个词开头，会使我觉得我是从思绪的中间开始的，就很像聊天，可以很轻松地讲到想给朋友讲的故事的重点

如何避免讲故事“冷场”

故事的氛围感是关键因素

用细节传达氛围

用专门的细节来传达氛围

为故事添加快乐因子

人们可能会忘记你故事的内容，但人们不会忘记你带给他的感受

在这种场合，我们更希望听到一些带来愉悦感受的故事。 因为笑对人类来说，能帮助我们的大脑分泌一种叫内啡肽的东西，为我们提供舒适、快乐。

如何使故事没有距离感

社交不同于演讲中讲故事，更要求轻松、感性，而非理性

这个故事会引导他们去解释事实，凡是涉及情感、感觉之类的事情，他们本能地予以贬斥，认为其与事实无关

不要在交友圈中让别人觉得你很正经，不要抱着“我很理性”的思维去理解故事。 因为这样的思维会导致，我们的头脑中也固有一个“我很理性”的故事，这个故事会引导我们去解释事实

1、说者和听者的认知差异

讲故事的过程

首先，我们要知道在一个闭合的传播过程中常常会产生噪声，这就提示我们要尽可能降低噪声。 在产生噪声的众多原因中，说者和听者的认知差异就是其中一个，也就是我们常说的“鸡同鸭讲”。

为什么会出现认知差异

语言本身的特点

语言是一个符号系统，作为符号，语言包括形式和意义两个方面。

形式就是人们可以用感官感知到（看到、听到）的。

意义就是人类社会约定俗成的涵义。

符号的形式和意义在本质上是没有必然联系的。

首先，语言的特点决定了我们说的每一个词每一句话，除了它的形式之外还有意义。当这个意义听众不知道时就会产生认知差异

什么时候会出现认知差异呢？

第一种情况：这个词语有一个特定的公共意义，但听的人不知道，那就会出现认知差异。

第二种情况：这个词语没有公共意义，但我在讲故事的时候，赋予了它一种意义。

角色错位

根据角色来安排相应的故事，引发共情以避免认知差异。

因角色错位带来的认知差异，可能是因为所处阶层不同、利益不同、知识结构不同等等，这是我们必须要面对的事实。

知识诅咒

知识诅咒指的是一旦我们自己知道某样东西，我们就会发现很难想象不知道它的时候会是什么样子。 比如如果你会骑单车，那么你就很难想象那种不会骑单车的感觉了。

当我们在讲故事的时候，是不是也有可能出现这种情况：我们以为这些故事当中的行话、术语听众是能明白的，但实际上别人可能完全不知所云。

如何应对认知差异

区分写作和讲述

写故事给别人看和讲故事给别人听，有不同的注意点

如果你是写故事，那么你在安排故事情节时，故事的意义不一定需要点透，因为读者能够有充分的时间、精力去考虑这个故事，正所谓言有尽而意无穷。你可以通过铺垫和一些线索，让读者沉浸在故事中寻找答案。线索不需要特别明确，因为线索本身就是故事的一部分。

如果是讲故事给别人听，我建议你点透，所谓明人不说暗话。

需要说明的是，不管你是写还是讲故事，意义中有歧义的话，都需要遵守清楚的原则

因材施教

首先要知道受众是谁。所谓知己知彼，百战不殆。

在写故事时你要知道读者是谁，在讲故事你要清楚听众是谁，然后对他们做深入的分析，了解他们的知识结构、阶层、年龄各自是怎样的，才能对症下药。

我们在确定一个故事的时候，不仅要服务于我们的主题，还要服务于我们的受众。最重要的尽可能地去寻找共性，确保别人能理解。

打破知识诅咒

其实讲故事本身就是一个打破知识诅咒的好方法，因为讲故事能使一个道理变得更加形象 具体、容易被人理解。如果我们要通过讲故事的办法去打破知识诅咒，那么具体方法可能有这么三个：

减少专业术语的使用

如果要用专业术语，一定要给到解释。

用具体的表达代替抽象、模糊的表达

在表达故事内容时也得尽可能地具体，一定不要用这些抽象的词语。

形容结果比形容过程更准确

当你需要用故事得出一个结论时，请直接用结果类的词语和句式表达，不要再去描述过程，因为形容结果比形容过程更准确

当你确实想表达对一个人的赞美或者评价时，形容结果（你很棒、你的家庭很幸福）比形容过程（你很努力）更准确、更能让人接受

2、受众到底喜欢怎样的故事？

一个优秀的故事应该包括以下三个元素：场景；情节冲突；价值。

场景：气氛、对话和情绪

所谓场景就是有事发生的地方：人们在这个地方做什么、追求什么、决定什么。

通过场景，叙事者可以揭示角色的欲望、习性、困难，从而让这个人物、事件更加饱满。

如何设置场景

气氛

要让受众感受到场景，你要做的不单是描述事物的样子。在你讲故事时，关于声音、气温、温度的描述都非常重要

对话

对话是我们生活场景最直观地体现，我们和人交流时，最常见的就是，他说了什么、你说了什么、我说了什么。 注意在故事中的对话一定要体现人物特色

情绪

故事要带有情绪，没有人会喜欢平平淡淡的故事。不仅故事中的人物要有情绪，或喜或悲，最终讲出来的整个故事也得有情绪，或褒或贬。

情节冲突：内心冲突和人际冲突

有冲突才会有好故事。所谓冲突，就是指某种因素打破了主人公惯常的生活。在这个“打破”的过程中，也就有了冲突

内心冲突主要就是抉择

人际冲突是两种以上具体势力的对抗

如何设置情节冲突

第一种，密室破题型。

一环扣一环，用充满悬念和压力的情节给故事以具体的张力。

第二种，反转型

这种情节安排受到了很多人喜爱。不过，随着反转套路越来越被人所熟知，这种情节设置变得困难，搞不好就会被人说“为了反转而反转”。

第三种，解惑型

这种模式不像密室破题或者反转型那样如此有张力。 它通常会用在内心冲突的戏码中。 人物在一段经历或者对话之后，有了某种顿悟、收获，而这种顿悟和收获如果有意义，是可以打动受众的。

价值：故事本身为何重要？

小价值让故事更加明确

所谓价值，就是要回答故事本身有什么意义。尽管可能这个意义价值很傻，但也需要点出来或者通过草蛇灰线表达出来。

大价值受众更为喜爱

在价值这个部分你需要重点关注的是，有时，人们表达的某个故事价值可能关乎世界、关乎人生，它一定是和一种更大的东西相联系的（比如自由、平等、生死）。这样充满价值的故事，会更为受众所喜爱

3、你是否有故事思维？

故事思维的三个特质

拥有故事思维的人知道生活中哪些元素能够撩拨人的感情

拥有故事思维的人知道如何为这些元素找到附属物（比如人，地点，事件）

所谓附属物，简单来说，这些元素用什么表现出来，是通过人物、事件，还是通过空间、对话。 不同的表现形式之间没有优劣之分，主要根据你要设定的故事而定

拥有故事思维的人知道用何种结构可以把它写出来或者讲出来

第三步，就是找一个结构。这个结构其实就是写作或者讲述的方式

有了这样的故事思维，其实也就为我们讲故事提供了基本的范式。所谓讲故事，就是通过设置场景和情节，把人们感兴趣的元素给表现出来，最终达到说服别人、分享观点、交流感受的目的。

怎么培养故事思维

故事实际上是在传递一种情绪。要想拥有故事思维，你首先得洞察每个人的情绪，而洞察他人情绪的前提是拥有同理心。

拥有同理心

首先你得进入别人的想法和感觉，知道别人的痛处。接着我们得寻求“理解”，理解这个事情发生的前因后果，追寻问题、寻求答案。 最后，你会找到这个事件当中的元素，你需要做的就是把元素抽离出来变成一个故事的内核，传送出去。

观察生活

要观察生活，进而提炼生活。因为这样，我们才能保证故事具有生活味。 我的方法是不要轻易放过出门的机会，你要仔细观察每次走过的街道、每次乘坐的地铁，在这些具体环境中去触摸变化。

学会倾听

如果你真的想要自己拥有故事思维，那请你保持耐心，真正地倾听别人的讲述。 遇到不会讲的人，你得通过积极的问题来引导他。长此以往你会发现，引导别人的时候也打开了自己的故事思维

4、如何创建你的故事库？（故事素材的收集）

故事库的定义

首先故事库是一个又一个故事的集合。人的大脑有编排故事的能力，自然而然也就能把这些故事整合起来，放到一个集合之中。

其次，故事库是我们理解世界的边界，当故事库越大，也意味着我们能用更多的故事去解读这个世界。 相反，我们的认知边界越大，也能促进故事库的扩容，这是相辅相成的关系。 故事库越大，我们的边界越广；故事库越小，我们建构意义的能力越会被限制，也就无法用已有的故事去处理生活中遇到的各种新情况。

搭建故事库的两个前提

第一我们得保证有足够多的故事，

第二我们得尽量去扩展自己的边界。 所以你能养成设置故事记录日和广泛阅读的习惯。

创建故事库

分类

第一类，建议解惑类故事。对这类故事来说，它极具生活化，会把授人以鱼和授人以渔结合起来讲，而且这类故事一般是自己或者身边朋友经历的。

第二类，哲思类的故事。哲思类的故事往往是与价值观念有关、只让一个人陷入困境并且充满争议。

第三类，愿景类故事。愿景类故事总是与光明和希望有关，区别于鸡汤文，愿景类故事有方法论，会通过故事设定，告诉你实现这种希望和光明是有路径的。

第四类，脑洞大开类故事。这类故事的特质是稀奇、悬疑。

对于前三大类故事来说，在生活中如果你发现能满足对应特质的素材，那么请记住这些素材并放进你的故事库。

5、故事之饵藏在哪里？

让你的故事有“人味”

故事能触动人的核心，是能真实地表达人类的普遍情感和复杂人性的部分

活用人性的“四端”

四端是指恻隐之心、羞恶之心、辞让之心，是非之心，那些能触动人心的故事，往往都是和这四端有关，它能激发我们心中的善性。

总有人为自己缺乏影响力的故事而犯愁，在这个时候，不妨想想生活中遇到过哪些影响了你四端的故事，鼓起勇气把这些故事讲出来。

故事是影响一个个具体的人

故事是去影响一个个人的，鲜活的人性才是最主要的。 同时还得注意，我们讲故事或者写故事目的是用来影响而不是控制别人，不要在故事中保留那没必要的压迫感。

故事的目标永远不要设定在去打动一个集体，而是要打动个人

情感是故事的核心要素之一

情感不是用来分析的，不要把感情因素放在一边，而是要把情感给嵌套进故事中去，这样故事才会有血有肉

6、如何把故事写得精彩？

学会“口语化”的语言

口语化写作，简单来说，就是要求一个故事同时具备“表达”和“交流”两种属性。

一篇好的口语化写作的故事，具有这样的特点： 非常强调对象感和姿势的恰当感，尽量避免学术语言，没有太大的信息量，故事比较连续不像口语那样随意。

学会搭建结构

格雷马斯的符号矩形结构

一般来说，这种结构中有 4 种对立元素，x 和反 x、非 x 和非反 x， 我们需要根据自己的素材，分别找到这 4 种元素的对应内容，并让这些内容以两两对立的方式出现，推动故事情节发展

弗拉基米尔·普罗普的七个角色模式

把故事结构放到显微镜下观看，会发现 7 类常见的人物角色，我们要做的就是把相应的材料对应到这 7 类角色当中去，也就是俗话说的填空。再次提醒你，填空的时候要学会详略得当。

服务主题。在这七类角色当中，哪一类对你的故事主题最为重要，多给这类角色一些舞台

找最有意义的情节。

7、如何把故事讲得“入味”

讲故事的“雷区”

辩论赛最终不是要战胜对手，本质上是要去说服观众。

第一，居高临下，给人以压迫感

第二，我跟你不是一伙的，给人以不安全感

第三，吓唬听众，给人以负罪感

不要给人负罪感

要拒绝的是讲那种故意让人感到羞愧和负罪感的故事。

如何让你的讲述变得有意思

第一，在故事里大胆加一些怪诞、有趣的细节

最好是自己的亲身经历，这样做主要是为了让听众更快更好地进入倾听的状态。如果你讲故事的时候老是“直奔主题”，你可能会发现只有自己在讲，没人在听

第二，根据故事情节，把控故事的节奏

这就包括了语速、语调的把握。首先你得加强对自己语言表达的认知，比如自己的语速是快是慢？讲故事的速度和自己平时说话的速度有何差异？了解这些才能更好地找到讲故事的状态。

其次是看别人讲故事时的状态，既要看成功的也要看失败的，通过总结别人的经验来提升自己

第三，利用人性去和听众沟通

特别是在输出观点的时候。擅长讲故事的人，从来都不会照本宣科，他既不会把自己包装成一个不会犯错的人，也不会把自己变成一个不会遇到窘境的人。相反，他会在故事中加一些佐料，让听众觉得他也是听众的一份子。

第四，学会和听众互动，调动他们的视觉、触觉、嗅觉，进入到你的故事节奏中

如果讲故事中你发现听众并不爱听，或者自己紧张了，要记得果断停下来，不要强行输出。你可以选择和听众交流交流或者自嘲下，从而让气氛变得轻松起来。

8、故事中容易被忽略的文字魅力

语言文字的魅力

合理使用语言文字能够让故事更加有韵味、流畅干净，也能够让你的故事给听众留下更深刻的印象。 作为故事的讲述者，有时候我们会过多地强调情节的曲折，而忽略了语言文字本身的魅力，这个误区得多多留意。

如何去关注语言文字本身的魅力

第一，精确凝练

我们在编写故事时，不要有冗余的词语；

在故事中要善用动词，因为不同的动词反映的是人物不同的状态；

在故事中尽量使用带有描述性质的，或者能够让你直接捕捉到的形容词或者副词。

第二，为你的故事构造画面感

要有对话，这是我一直强调的讲故事的方法；

要用强动词，也就是指示意义明确的动词；

使用拟声词，或者是能表达气味、滋味的词语，让听众看到、摸到、闻到、尝到故事。

让句式又何必变化

缩短句子，去掉冗余的信息；

把长句拆分，换成几个短句；

当不得已要用长句来说明一件事时，紧接着用设问句，调整句子的状态。

9、如何讲好短故事

什么是短故事呢？

短故事是我人为划分的。特指故事完整，但篇幅短（不超过五、六百字就能把这个故事讲清楚）的故事。并且这样的故事在较短的篇幅中，包含了丰富的细节和情节冲突。

如何设计一个好的短故事

第一步，寻找主线，方法是“一句话法则”

本质是找到能打动受众的痛点。

先找到痛点，再高度概括。

第二步，为故事找到一个简单的结构

触发就是导火索，指这个故事因什么而起；

冲突。所谓冲突，就是故事里隐藏的矛盾，它是一个故事中最具张力的部分。这种张力越大，越能吸引受众的关注。 越是把某个现象、人物推向两难的境地，就越能揭示一个故事的本质。 需要说明的是，故事中产生矛盾的地方不一定只有一个，你可以根据情景多设置几个。

解决就是指故事里的人物遇到这种冲突后，经过一番挣扎，有了一个新的看法或者最终的结果。

第三步，为故事丰富细节，让它变得有血有肉。

寻找细节最重要的方法就是要把自己代入到故事中，去寻找能让人共情的元素。

但你要注意的是，决定细节的是故事。也就是说，讲故事的人这么设计的前提是，他确定这个故事里能用到这些细节。 为了描写而描写的细节注定会是败笔。

10、如何编排长故事

什么是长故事

长故事和短故事相比，情节更多，结构也更为复杂。

如果我们想要编排好一个长故事会更为困难。因为我们不仅要保证故事的流畅性，还要让故事能够持久地抓住听众，进入到我们的故事中。

故事有起伏有快慢

首先，我们的长故事需要有起伏，有快慢。

在长故事当中，突然插叙一段回忆、一段文戏，都是放慢节奏的好方式。此外，你可以把故事里的情节设置得就像音乐有节奏一样，问题出来了（动次），问题解决了（打次），问题又出来了（动次），问题又解决了（打次）。

为故事设置麻烦

故事要设置一个又一个的麻烦。如果我们文艺点说，那就是把最终的答案安全地存放好，让麻烦悬而未决。最好还能快慢得当，收放自如，制造一些迂回曲折，强化故事的张力。

故事要和观念融合

什么叫“做事的人”？不是置身事外，指点江山。而是躬身入局，把自己放进去，把自己变成解决问题的关键变量。

11、恪守故事的伦理法则

故事的伦理法则

故事有非常强大的力量，故事可以影响别人，甚至改变别人。正因为这种力量如此强大，如果我们不对它加以约束，这种力量就可能会转化为可怕的破坏力。 故事作为一种沟通的有效工具，本来就是为了影响别人的内心，所以将心比心尤为重要。

不要让故事显得虚假

事实和真实。我们的很多故事可能都不是事实，是我们加工、想象得来的，就听故事的人来说，当然可以接受你的故事高于事实

故事要有边界感

一个故事之所以能影响人，本质原因在于，讲故事的人也是人，所以他能理解人性、揣摩人性。但也正因如此，我们也要警惕人性

故事的主旨不是号召人去攻击别人，而是希望大家以“我”为鉴，更加多元地去理解人性

不要歧视他人

你既要防止有意识的制造歧视，刻意标签化故事中的人物，也要防止无意识的歧视。 在讲每一个故事之前，你需要审视下这个故事里会不会有一些语言伤害到别人

故事的表达技巧

训练自己的面部表情和手势

第一，训练自己的手势和面部表情。你可以尝试把自己讲故事时的样子录下来，并在回放的时候关掉声音，这样你就可以专注观察自己的脸部表情了。然后你再对画面中显示的不足之处，加以改进。通过训练来提升自己的面部管理。

表情和手势是一种超越语言和文化壁垒的沟通渠道

重视沉默的力量

在讲故事的时候，你可以尝试沉默几秒，用沉默去扩展听众的心理空间。 沉默的时长要恰到好处，一般来说，在故事开头你可以停顿得长一些，在故事的讲述过程中则短一点为好。

锻炼讲故事的语气

你可以试着给故事内容标上重音，有意识地培养语感，并把故事讲给朋友听，以修正自己讲故事的语气。

给故事内容标重音

标重音的基本原则是看这个词语或者句子的重要性。如果重要，语气自然要重读

培养语感

拿出经典的故事，自己去琢磨故事中哪些地方要重读，哪些地方要有疑问语气，哪些地方又要稍作停顿，然后再讲给朋友听，听听他们的意见