关联账号流程图
2022-08-18 10:45:07 29 举报
开通关闭关联账号工单流程
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大纲/内容
是
申请关联账号权限
申请类型:客户绑码申请公司:新绑定的公司现绑定公司:原当前绑定+关联绑定公司
开始
不同意
否
是否关联账号白名单
是否有关联账号权限
不允许关闭关联账号权限
填写销售绑码工单申请
结束
否,发起销售绑码申请工单
是否存在其他后台
是否允许发起申请
CRM-客户后台
终止流程
是否同意关联账号申请
是否可直接绑码
是,发起关联账号申请工单
否,发起工单
是否已发起申请及绑定后台(含申请)达上限
填写联系人信息
开通关联账号/绑定申请公司/解绑非申请关联绑定
添加客户编码页
允许申请,命中其一:1、未存在后台但有申请绑码流程2、仅存在或绑定1个自己管理的后台3、未存在后台且无关联绑定
进入更换客户编码申请绑定其他公司
否,发起添加联系人工单
同意
铸剑/跨声详情页开启关联账号点保存
进入绑定客户编码-有关联切换绑码或添加客户编码
关联绑定公司是否大于或等于1
修改手机号或是否绑码改为是
是否申请敏感字段/特殊权限
联系人列表点击新增
互联网
手机号当前绑定公司不是申请公司的,需发起客户绑码复核申请绑定公司:当前绑定当前绑定公司:关联绑定
手机号是否有关联账号权限
是否同意绑码
进入用户权限管理-编辑联系人
是否申请添加联系人/申请特殊权限/申请敏感字段
铸剑管理关联后台绑码
解绑所有关联绑定公司
同意后处理:1、关联账号改为【开启】2、每个公司绑码后同绑码成功处理3、每个公司解绑后非主授权清权限/主授权不清权限
1、绑定客户编码2、更换客户编码3、新客绑码(有推荐/无推荐)
不允许申请,命中其一:1、申请客户编码状态=拉黑/报废/回收/不存在2、已绑定申请客户编码3、申请客户编码不是自己管理后台4、存在相同公司待审批【销售绑码】工单5、绑码数量(绑定+申请绑定)达上限
铸剑新增/修改联系人
用户权限详情页
手机号是否仍绑定
进入用户权限管理-新增联系人页
允许直接绑码,命中其一:1、是关联账号白名单2、未存在且未绑定其他公司
否,发起关联账号工单
是否已发起过关联账号申请工单
推荐:关联绑定、当前绑定有关系后台(过滤异常后台)
是否存在/绑定其他公司
解绑
进入切换客户编码切换绑码或添加客户编码
铸剑/跨声:【开启】关联账号
是否同意开通关联账号权限
铸剑/跨声:绑码-申请关联账号
铸剑/跨声用户权限列表绑码
添加成功,返回客户后台
是否申请权限或一键解绑
客户后台
铸剑新增绑定保存
铸剑:客户后台新增/修改联系人
手机号、当前绑定客户编码
允许
是否同意绑定无关系后台
是否不存在审核中的【关联账号】工单
绑码成功后处理:1、新增联系人2、根据【权限配置】分配角色默认权限3、根据【客户定制管理】配置,分配绑码默认权限
否,返回新增/修改联系人页
移动端/客户端:无关联账号绑码删除其他后台联系人
开通权限/绑定申请公司/解绑非申请关联绑定/发起绑码复核/发消息通知
申请
移动端/客户端:自动申请绑码复核
是否同意添加联系人
绑定客户编码
发客户绑码工单
不开通权限
通知后台删除其他后台联系人
填写关联账号工单申请
移动端/客户端:申请关联账号
解绑申请绑定公司并触发消息通知
申请关联账号等待审批页面
允许关闭关联账号权限
不允许
不同意,终止流程
是否仅存在单个后台且后台市场=申请人
绑码
删除手机号存在其他后台的联系人信息并发消息通知商务
有权限
是否已发起关联账号申请
是否允许申请关联账号
是否仅存在/绑定1个自己管理的后台
开通权限/绑定申请公司/解绑非申请关联绑定/发起绑码复核
不允许申请,命中其一:1、申请客户编码状态=拉黑/报废/回收/不存在2、申请客户编码不是自己管理后台3、存在审批中【申请关联账号】工单4、用户已存在或已绑定其他多个后台5、用户仅存在1个不是自己管理的后台
允许开启关联账号权限
新增联系人成功/开通权限/发起敏感字段申请/发起特殊权限申请
无权限
不允许开启联账号权限
联系人列表点击修改
是存在其他后台
铸剑/跨声:【关闭】关联账号
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