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从零开始学运营

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从零开始学运营

2023-03-08 21:30:10   0  举报

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AI智能生成

从零开始学运营

运营

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大纲/内容

1.运营基础

运营是什么

运营的任务

运营三层面

内容

活动

用户

2.内容运营

内容运营四要素

运营准备

开始运营

文案设计

内容效果评估

数据指标

内容展示数据

● 内容点击次数

● 内容页面跳出率

● 内容页面停留时长

内容转化数据

●内容中付费链接点击次数，付费成功次数

● 内容页面广告点击次数

● 广告业停留市场，二次转化成功率

内容粘性数据

● 结合内容展现数据+停留时长

● RFM模型

内容扩展数据

● 分享次数以及分享带来的流量统计

内容运营核心

产品

内容消费者

内容生产者

自媒体运营那点事

3.活动运营

活动运营流程

活动运营要解决的2个问题

如何进行活动策湖

如何写活动策划

数据指标

●各分享渠道的分享次数、分享链接点击率

● 各渠道注册转化

● 总注册转化率、注册流失点

● 注册成功引导过程流失点

● 参与活动老用户数、老用户类型

活动运营核心

成本估算和活动设计

活动风险管控和应急预案

活动数据监测与应对策略

活动效果判定和总结

周期性活动

4.用户运营

数据指标

用户注册数据

● 注册用户规模、增长速度

● 渠道质量

● 注册流程质量、注册过程流失情况

● 注册用户行为跟踪

用户流失数据

● 流失规则、流失速度

● 流失用户行为

● 流失原因

● 挽回策略以及效果分析

用户留存数据

● 留存规模，注册-留存转化率

● 用户登录时间、频率

● 用户使用时长、时间、频率

用户活跃数据

●活跃用户规模，增长速度，注册-活跃转化率

● 登陆后行为统计

● 使用频率、行为、内容

用户付费数据

●付费规模、增长速度，注册-付费，活跃-付费转化率

● 付费金额、频率

● 付费用户行为

用户运营核心

用户研究

用户运营四要素

拉新

防流失

激发活跃

转付费

用户分级管理RMF模型

5.数据分析

运营初期

运营持续期

运营成熟期

6.运营二三事

用户习惯培养

教育用户

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