2022-09-20 订单状态转和可操作流程

商家同意

商家拒接接单

归还库存

待配送订单状态(40)关闭状态(0)

备货中订单状态(30)关闭状态(0)

待审核订单状态(70)关闭状态(0)

商铺审核通过/审核超时

系统自动取消

待审核订单状态(76)关闭状态(0)

特别说明1、状态但是整个订单全部退。2、部分商品退款影响整个订单状态流转

申请退款说明

用户   1、发起货款    2、进行评价

用户发起退款

用户   1、取消申请商户   1、同意    2、不同意

用户   1、取消申请商户   1、同意   2、不同意

用户   1、取消订单

退款完成

商家不同意

扣库存

用户主动取消

支付完成

配送中

订单取消订单状态(10)关闭状态(1)

退款中订单状态(86)关闭状态(0)

发起

1、用户下单的时候锁定库存。2、商家待接单、商家备货状态用户发起退款，系统直接发起退款，退还库存。3、商铺待接单状态中，商铺拒绝接单，发起退款，并且归还库存。4、订单待配送、待收货用户发起退款，商铺审核不通过退回原有状态。5、订单状态为已收货 ，用户可以进行发起退款、评论、删除订单。6、订单收货后发起退款，用户主动取消订单可以进行评论和删除订单。7、订单收货之后发起退款，商铺拒绝后记录拒绝状态，用户可以评论和删除订单。8、一个订单有多件商品，部分商品申请退款，不影响订单状态，订单状态流转。若订单全部商品都申请退款，退款到账之后订单状态为退款完成。

商家待接单订单状态(20)关闭状态(0)

用户   1、删除订单

备货完成

退款完成订单状态(95)关闭状态(1)

物流单拦截

待支付订单状态(0)关闭状态(0)

待退款订单状态(83)关闭状态(0)

发起退款

退款中订单状态(89)关闭状态(0)

收货完成

用户发起订单

商铺   1、接单   2、决绝用户   1、取消订单

超时取消订单状态(15)关闭状态(1)

用户取消申请

退款完成订单状态(90)关闭状态(0)

订单完成订单状态(100)关闭状态(1)

已完成订单状态(60)关闭状态(0)

商家接单

待退款订单状态(80)关闭状态(0)

用户   1、取消订单   2、支付

完成

审核退回订单状态(74)关闭状态(0)

评价完成/长时间订单

申请取消订单状态(72)关闭状态(0)

开始

待收货订单状态(50)关闭状态(0)