陌生人社交能力提升方法总结思维导图模板

答疑一：交谈时，怎样使用眼神

原则一：别人和你说话时，你的眼睛一定要看着他。

原则二：你和别人说话时，眼睛可以看到别的地方，但不要过分东张西望。

原则三：空间越小，拥挤度越高，越不需要做眼神交流。

原则四：你和对方越熟悉，越不需要做眼神交流。

答疑二：如何与有好感的异性搭话

不要自我设限

所谓的自我设限就是“看他/她的样子，估计不会喜欢我这种类型的吧”

讨喜偏误

某人越讨喜，我们就越倾向于帮助他，甚至做出一些非理性的行为

一、外表有吸引力

不仅仅指容貌装扮，绅士风度同样重要。

她的东西掉在地上了，帮她捡起来

她放行李时，你来操办

某个东西够不着，你帮她拿

需要服务时，你去召唤

二、在出身、个性、价值观、兴趣上与对方相似

三、让对方觉得被喜欢

没有人会真正讨厌一位对自己表达满腔爱慕的正常异性

跳过套话事实，进入观点、感受层面的话

时机很重要

当对方从静变为动的状态时，就是你出击的时刻

答疑三：微信聊天的特殊技巧

开场

对方生活或工作中发生的新鲜事

看到你国庆去意大利了，玩得很开心吧

你身边发生的事情，而这件事让你想起了他

刚刚在一家湖南菜馆吃饭，里面的臭豆腐味道极佳，肯定是你的菜

一张过去的老照片或老物件

和对方一起寻找过去的记忆，尤其是爱的记忆。我还记得...怀念那个时候...

进行

越是复杂逻辑的事情，越要简洁地表达

列清单、分段、一条条表达

越是简单逻辑的事情，越要用长句子来缓和

修养体现在长句子中

要来杯茶吗？好；好，谢谢！；太好啦，我正需要一杯，非常感谢您。

结束

谁发起的，谁就来结束

时间不早了，你该休息了，改日骚扰

每次和你交流都有收获，我们保持沟通哦

答疑四：如何与认识但不熟悉的人聊天

聊历史，聊现在，聊未来

聊历史，并赞美对方

我记得在上海的办公室见过你，当时就觉得你很有气场，我印象特别深刻

聊现在，并请教对方

聊职业，从事项目，生活变化。“说、问、说”三部曲

恭喜你又一次荣升为爸爸了。我们也在考虑是不是生个老二，想请教一下你的经验

聊未来，并帮助对方

非常乐意并且有资源

对方困惑于如何转型到新行业，你可以说“我有几本关于切换人生赛道的书，当年受益匪浅，我寄给你看看”

闲谈是社交的敲门砖

对待闲谈的态度

1.真正的社交不是为了利用别人，而是帮助别人成功。

你有自己的专业知识和北京，你有自己的人脉，你还有自己看世界的视角，你可以帮到别人。一旦找到了自己的价值，你的底气就不一样了。

2.社交不是操纵、索取，而是合作、互助。

你和他人共享信息，那蛋糕就会越做越大。

闲谈的作用

1.闲谈会让对方愉悦。

电子时代让人和人的距离越来越远，也让人的关注力越来越涣散。每个人多少都有点自命不凡，每个人都期待自己被关注。当他被你面对面洗耳恭听，这会给他带来分享的愉悦。

2.闲谈能帮你们俩都获得第一手咨询。

每个人都知道一些别人不知道的东西。在这个多维度获得信息的时代，一次次的闲谈，会调整你对于这个行业、对于这个城市，甚至对于这个时代的见解。

两个心理暗示法让你爱上闲谈

1.心理暗示法一：“我是主人”

假设这场活动是你组织的，你喜迎天下来宾。你的气场马上强大数倍，从被动变主动。你会主动问出这样的问题：

“你对今天的活动感觉怎么样？”

“喜欢放的这个音乐吗？”

“食物还合口味吗？”

2.心理暗示法二：“我们是还没有认识的朋友”

这个世界就是一个好玩的大party。在这个party上没有陌生人，只有还没认识朋友。

大多数人比你想象得更友善宽容

最糟糕的情况就是他不理你

没有出现一个例子是善意的搭讪遭到对方拒绝的

闲谈技巧

让对方放松，并感觉被关注

第一，问一个让他感觉自如的问题，也就是他可以把对话引导到任何地方。

一方面不要问那种一个词就可以回答的问题

不要问你读过《红与黑》吗？/你度假的时候一般会带上什么类型的书？

你喜欢恐怖电影吗？/你喜欢哪种类型的电影？

你想念家人吗？/离开家这么久，你感觉怎样？

另一方面也不要问太泛或太深的问题

你对一带一路怎么看？/一带一路对你们那个行业有什么影响？

第二，养成一问二答的习惯。

你喜欢下雨天吗？/我喜欢，还可以加上，细雨绵绵如果配上江南水乡，很有意境。

第三，仔细倾听对方的话，从中找到信息点，扩展，再扩展。

对方讲完一段话后，你不是做总结浓缩，而是用自己发散的、跳跃的思维，抓住原信息中的关键词，扩展出一堆新信息。

你周末怎么过的？/“昨天和朋友去宝安体育馆打网球了”——四个信息供你扩展：宝安区、他经常去宝安体育馆、经常锻炼、网球

开场：怎样构建一个话题

用冷读者+热捧者的身份敲门

摆对身份

冷读者展示你冷静的观察力，让这第一句破冰的话显得不唐突。

热捧者就是你要展示你十足的善意，此次谈话以给对方制造愉悦为己任。

你是做什么的？/你讲话很有条理，你是从事培训的吗？

三条思路切入话题

1.从周围的道具找话题

你们公司的logo设计得很有艺术感，有什么故事吗？

你的装备真齐全，能借支笔吗？

你的名字好特别，这个字取它的什么意思？

2.从对方身上找话题

身体：看你这挺拔的身材，常去健身吧？

个性：哇，你好会聊，您要是做销售绝对是个高手。

气质：这双高跟鞋超有女人味，如此细高的跟儿，我肯定走不稳，你却驾驭得炉火纯青，是学过舞蹈吧？

3.从那时那刻的状态找话题

我注意到你刚刚听得很认真，今天哪个嘉宾的发言你最喜欢？

看你今天兴致很高，有啥开心事儿吗？

两个调味品让开场更有滋味

猜谜游戏，让人立刻放松

你的手机居然有信号，我猜是电信的？

你从哪里来？等等，让我猜猜。给我两个提示吧

诚心请教，放低身段

我刚来上海，正在考虑要不要留下来呢。请教一下，你最喜欢上海生活的哪些方面？

我看你吃得好健康，盘子里都没有肉，我最近也在研究健康饮食，请教一下，素食对你的生活有什么改变？

交谈：把握往来的节奏

推进交谈“说、问、说”三部曲

先做个自我陈述，然后问一个开放式问题，之后再自我陈述。

裙子的颜色很衬你哦，这花色很少见。可以问一下，你在哪里买的吗？我去年在马来西亚旅游时买的。我去年春节也在马来西亚，你觉得那里怎么样？

冷场后的急救术

第一，另起炉灶

可以快速地问个问题“哎，问你一下，刚刚最后那个嘉宾说的区块链到底怎么理解”

脑子里貌似突然闪过新奇的事情和她分享

第二，正反回应

正面回应，就是我和你很有共鸣

我哥就是研究神经学的，你们肯定有很多可以交流

反面回应，我和你没有共鸣但我很有兴趣探究你的世界

你们这一行貌似很高深，你们经常用小白鼠来研究些什么？

第三，扮演苏格拉底

用问题带出他人的思考和灵感“为什么？。。。的原因是？我不大懂你的意思，能再解释一下吗？”

为什么你对这部电影特别感兴趣？/我也喜欢皮克斯电影，你入睡前看，有什么特殊原因吗？/怎么可以有助有睡眠呢？

怎样驾驭闲谈的高潮和结束

找到彼此的优势话题

所谓优势话题，就是那些能让你滔滔不绝说上好几个小时的话题

俄罗斯套娃定位法：最小的娃娃就是你的优势话题，往外普遍性越强，专业性越弱

四川火锅向外川菜向外中式美食向外烹饪艺术

原子核定位法：质子是你的优势话题，电子、中子都与优势话题有关，但专业性不见得弱

四川火锅相关奇怪食材相关推荐菜馆相关川民风情

交谈深入，逐层剥洋葱皮

按顺序逐层深入：套话、事实、观点、感受

套话，一些讨人喜欢，别人爱听的话

事实，很多私人信息，属于这个人的独特事实

观点，他是如何解读的

感受，他的爱与憎，他的情绪

与大人物的小交谈

首先别紧张

越是有身份的人，越谦卑

时机很重要

提前做好功课

找一个你和他都认识的人，也就是中间人

对他本人做充分的背景调查

对他所处的行业做基本的了解，以防自己说外行话

金蝉脱壳的招数

最诚实的方法

很高兴认识您，和您聊天真愉快，回顾一下谈过的内容，非常期待我们还有机会见面

我要撤了，是我的错，不是你的错，而且我是潜力股，愿意持续为你增加价值

我想看看今天还会不会遇到别的同行，我们加个微信吧，很乐意今后能在任何方面帮到您

两杯酒法

手端两杯酒，托辞说把这杯酒送给朋友

假装紧急

内急的样子，不好意思，需要用一下洗手间，是那个方向？

将他托付给别人

牢记他的名字，把他的亮点稍加夸张，用些溢美之词“这是某某某，人工智能界的90后新秀”

关于闲谈，日常可做的素材积累

准备三个出镜率高的故事

第一个方法，讲故事

第一类故事：就你们双方的共同点挖掘的故事

讲述技巧：加入对话，让故事更生动。

第二类故事：关于自己的故事

讲述技巧：谈内心感受或谈糗事，更走心。

职业故事的模板：我是从事——。我做这个是因为——。这个工作有意思的是——。我感觉——。你是从事什么的？

爱好类故事的模板：我爱好——。我喜欢这个是因为——。这个爱好最吸引我的是——。我感觉——。你除了工作外，喜欢做什么？

第三类故事：准备一个“吃、吃、吃”的故事

讲述技巧：多用细节。

收集跨越时空的对比素材

始终用对比的视角观察东西方，这才是真正的跨文化

讲一个中国的人物，对比一个国外的人物

讲一个现在的事件，对比一个历史上的事件

对比明星，对比城市，对比教育，对比潮流，对比时代

多人聊天时，好用的技巧

创造新话题的技巧：挑出关键人物

避免“责任扩散”的现象发生

挑出这个话局里的关键人物来聊

想想最近有什么新闻热点，然后这个热点和他的知识背景有什么联系，你来诚心请教他的看法

加入聊天的技巧：发出四种声音

第一种声音：我有见解

直接经验砝码

我是做企业内训的，经常接触企业里的人力资源部。在我和HR们长期大量接触中，我发现，在面对这类问题的时候，大企业的HR和小企业的HR，解决思路完全不同。

学术砝码

我前几天刚刚督导关于这个话题的最新研究....

团队砝码

在我的IT行业客户群里，一半以上的都认为，专业技能的重要性胜过软技能

第二种声音：我有疑惑

发这种声音的时机是，当时当刻就问

闪电版：不好意思，我有个简短的问题

谦逊版：张总，这方面您是专家，千万别笑话我的这个问题。请问...

灵感版：你刚刚的故事，让我突然想到这样一种可能。如果...请问...

第三种声音：我赞同，并有补充

听到和自己一致的观点时，立刻表示充分赞同，顺着补充一些细节、例子、故事、数字

第四种声音：我没观点，但会归纳总结

分析性推进

我刚刚在认真地听大家的讨论，这里好像有三个不同的观点。第一种认为...第二种观点觉得...第三种看法是...

主导聊天的技巧：制造矛盾

制造矛盾，挑动正方，制造出不同意见相互碰撞的局面

先问有没有反方，再问难道真的就没有赞同的人吗？