市场营销学导论课程教案
2022-10-12 16:26:59 0 举报AI智能生成
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市场营销学导论课程教案
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大纲/内容
市场:某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合.
1某种需要的人brgt
2购买能力
3购买欲望
主要因素
市场
span style=quotfont-size: inheritquotgt市场营销:个人和集体通过创造并同别人ugt交换/ugt产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程./spangtbrgt
相互市场营销
潜在客户
市场营销者
交换关系
市场营销
实质:需求管理
1负需求
2无需求
开发市场营销
3潜伏需求
重振市场营销
需求呈下降趋势
4下降需求
在不同时间上下波动很大
5不规则需求
维持市场营销
6充分需求
市场需求gt供给
7过量需求
有害物品
8有害需求
8种需求状况
市场营销管理
1.1 市场营销与市场营销管理
最古老
1生产观念
生产高价值的产品
2产品观念
许多企业所采用的销售观念
3推销观念
西奥多·莱维特
以客户需求和欲望为导向
4市场营销观念
一对一营销整合和价值链
收集客户资料，满足每一个客户的需求
5客户观念
统筹兼顾三个方面的利益：企业利润，消费者需要的满足，社会利益
6社会市场营销观念
1.2 管理哲学
1收集市场信息
在现有市场扩大销售
市场渗透
在海外市场扩大销售
市场开发
在现有市场推出新产品
产品开发
在新市场推出新产品
多元化经营
2分析产品/市场发展矩阵
3进行市场细分
发现市场机会
评价市场机会
1分析市场机会
市场集中化
选择专业化
产品专业化
市场专业化
市场全面化
5个策略
2选择目标市场
市场营销组合：企业市场营销战略的一个重要组成部分，公司为了满足这个目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量。
产品质量，外观，式样，品牌名称，包装，尺码或型号，服务，包装，退货。。。
构成
产品product
价格price
地点place
促销promotion
可控制的变量，4P
受微观和宏观环境因素的影响和制约
1对企业来说都是可控因素
4个P之间灵活运用，有效组合
2是一个复合结构
不断变化，相互影响
3又是一个动态组合
根据市场定位战略安排营销组合
4要受企业市场定位战略的制约
特点
市场营销组合
菲利普·科特勒，在1984提出
4P+权利power+公共关系public relations
内涵
情况：国际贸易保护主义的回潮，政府干预的加强
1目的是打开市场之门，进入市场
2涉及面比较广泛
3手段较为复杂
4即采用积极的诱导方式，也采用消极的诱导方式
5投入的资本，人力，时间较多
大市场营销brgtmegamarketing
3设计市场营销组合
市场营销的计划，组织，执行和控制
关键性，极其重要
4管理市场营销活动
四个步骤
1.3 管理过程
亚当·斯密提出的许多概念被广泛地用于市场营销领域，给市场所下的定义被早期的市场营销学界广为采用。
1古典经济学的贡献
其他经济学家也提出有用的概念，例如，边际学派的经济学家提出效用的概念，被用于解释消费者行为，，，，
2相关经济学科的贡献
经济学概念对市场营销理论的影响是十分明细的，在市场营销文献中可以找到许多经济学概念，，，
3经济学概念对市场营销学的影响
3个影响
1.4.1 经济学与市场营销学
，，，，，
心理学各学派
动机
沟通和教育
传递
心理学概念
利用观察法，实验法，投射法，，，，
心理学研究方法
3个
1.4.2 心理学与市场营销学
有意识地钻研和借用社会学概念的情况比较少，，，
社会学家
社会动机
社会群体
社会互动
社会文化变迁
社会学概念
2个
1.4.3 社会学与市场营销学
科学管理
任务
智能化管理
科学方法
简单化
多样化
标准化
管理学引入市场营销领域的概念有
1.4.4 管理学与市场营销学
法学，人类学
发展的过程是兼容并蓄，是个独立的学科，具有综合性，边缘性，实践性
1.4.5 其他学科
1.4 与相关学科
1导论
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